Valiz Hasarı Ve Sorumluluk Almayan Pegasus

6 Şubat’ta gerçekleştirdiğim Lefkoşa uçuşumda (PC1920) varışta valizimi teslim aldığımda valizimin üzerinde ciddi göçükler olduğunu, kilit kısmının ve bir tekerinin kırıldığını gördüm. Ancak Pegasus görevlileri sorumluluk almak yerine durumu geçiştirip yeni valiz vermeyi reddetti ve yalnızca göstermelik bir tutanak benzeri belge doldurtmakla yetindi.

Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Pegasus içinde bir tanıdık aracılığıyla süreci takip etmemize rağmen bu ilgisizlik ve umursamazlık değişmedi ve yaşadığım bu tutum, markaya dair zaten olumsuz olan beklentilerimi ne yazık ki fazlasıyla doğruladı.

İlgili uçuşa ait kayıt numaram 0624PC486660’dır. Uçuş sırasında hasar gören valizimin bedelinin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetin artık ciddiye alınmasını ve ivedilikle giderilmesini bekliyorum.