to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus üzerinden 01.03.2026 tarihli uçuşum için Pegasus web sitesi üzerinden satın aldığım bileti iptal edip iade talebinde bulundum. İade talebim sistem tarafından alındı, ancak üzerinden 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı.
Bu süreçte Pegasus çağrı merkezi ve internet sitesindeki yazılı kanallar üzerinden birkaç kez durumu ilettim. Buna rağmen ne net bir açıklama alabildim ne de iade sürecimle ilgili somut bir ilerleme oldu. 5.805 TL tutarındaki bilet ücretimin bu kadar uzun süre belirsizlikte kalması, hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Pegasus’un iade sürecimi ivedilikle inceleyip 5.805 TL tutarın tamamını kartıma geri ödemesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Pegasus üzerinden 01.03.2026 tarihli uçuşum için Pegasus web sitesi üzerinden satın aldığım bileti iptal edip iade talebinde bulundum. İade talebim sistem tarafından alındı ancak üzerinden 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı.
Bu süreçte Pegasus çağrı merkezi ve internet sitesindeki yazılı kanallar üzerinden birkaç kez durumu ilettim. Buna rağmen ne net bir açıklama alabildim ne de iade sürecimle ilgili somut bir ilerleme oldu. 5.805 TL tutarındaki bilet ücretimin bu kadar uzun süre belirsizlikte kalması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Pegasus’un iade sürecimi ivedilikle inceleyip 5.805 TL tutarın tamamını kartıma geri ödemesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24.11.2025 tarihli İstanbul–Bitlis uçuşum için Pegasus’tan aldığım bileti iptal ettim. İptal sonrası tarafıma iadenin yapılacağı söylendi ancak yaklaşık iki aydır herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 1.800 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi için defalarca Pegasus müşteri hizmetlerini aradım, a...
Pegasus üzerinden 17 Aralık tarihli tek yön bir uçuş için aldığım biletimi 16 Aralık’ta iptal ettim ve 285 TL tutarındaki bilet ücretimin banka kartıma iade edileceği söylendi. İade için özellikle 2‑5 iş günü içinde karta yatacağı bilgisi verildi; ancak bu süre geçtiği halde ücret iadem hâlâ yapılma...
20.01.2026 tarihli Pegasus uçuşuma ait biletim iptal edildi ve tarafıma iade yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağ...
21 Ocak 2026 saat 08:25'te İstanbul–Adıyaman uçuşum için aldığım Pegasus biletini 14 Ocak tarihinde Enuygun web sitesi üzerinden kendim iptal ettim. Bu bilet için toplam 2.300 TL ödemiştim; iptal sonrası 2.100 TL’nin iade edileceği belirtildi, ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade geçmedi. ...
24.01.2026 tarihli PC396 sefer sayılı Pegasus uçuşum, havayolu şirketi tarafından operasyonel nedenlerle iptal edildi. Uçuş iptali sonrası toplam yaklaşık 20.800 TL tutarındaki bilet bedelimin iadesi için Pegasus’un web sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen, banka kartı...
Yorumlar