to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuşunda Bilgi Eksikliği Ve Uzun Gecikme Nedeniyle Şiddetli Mağduriyet
16.03.2026 tarihinde 19.00–20.30 saatleri arasında planlanan Kayseri–İzmir uçuşumda Pegasus ile çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Rezervasyon/PNR kodum 1SPJJZ’dir. İniş sonrası İzmir Havalimanı’nda yaşanan problem gerekçe gösterilerek, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 2 saat boyunca uçak içinde bekletildik, ardından Bodrum’da da yaklaşık 1 saat daha beklemek zorunda kaldık.
Bu süreç boyunca kabin ekibinden ve görevlilerden neredeyse hiç bilgi verilmedi, durumla ilgili net bir açıklama yapılmadı. Yolcular olarak ne olduğunu, ne kadar daha bekleyeceğimizi bilmeden, tamamen belirsizlik içinde tutulduk. Özellikle bu kadar uzun süren gecikmede bilgilendirme yapılmaması ve sürecin şeffaf yönetilmemesi beni son derece mağdur etti.
Yaşadığım bu uzun gecikme ve bilgi verilmemesinden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesi için Pegasus’tan tazminat talep ediyorum.
