Uçuş Saati Bilgilendirilmeden Değiştirildi, Alternatif Sunulmadı

18 Ocak 2026 tarihli PC569 sefer sayılı Sharm El Şeyh–İstanbul uçuşumun saati Pegasus tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan değiştirildi. Uçuş saatinin değiştirildiğini kendi takibim sonucu fark ettim ve bu durum beni mağdur etti.

Konu ile ilgili Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, alternatif bir uçuş sunamayacaklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi için bana uygun bir alternatif uçuş talep ediyorum.

Sitenizdeki bilgilendirme yazısını ayrıca paylaşıyorum;

Uçuşa 14 günden fazla zaman varken sefer saatinin 15 dakika ve üzerinde değişmesi halinde misafirlerimize ücretsiz iptal ya da değişiklik hakları sunulmaktadır. 14 günden az zaman varken yapılan sefer saat değişikliklerinde ise Genel Kurallarda yer alan 5.2. Madde uyarınca gerekli işlemler yapılır. Uçuş saati en az 16 dakika değişirse; uçak yolcu hakları dahilinde uçak biletinizi cezasız ve ücretsiz olarak farklı bir tarih ile değiştirebilirsiniz. İsterseniz hiçbir ceza ücreti ödemeden uçuşunuzu iptal edip tam ücret iadesi de alabilirsiniz.

Uçuşumun aynı tarihte yer alan 14:10 uçuşu ile değiştirilmesini talep ederim.

Konu hakkında acil destek rica ediyorum.