to read complaints and reviews, or file yours. 
26/10/2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan PC2134 numaralı Pegasus uçuşumuzun saati, 12:15’ten 20:15’e değiştirildi ve bu değişiklik nedeniyle mağduriyet yaşadık. O gün için yalnızca tek uçuş bulunması sebebiyle, arada 2.559 TL’lik bir fark ödeyerek iki yolcu için biletimizi bir önceki güne almak zorunda kaldık. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik.
Uçuş değişikliği sırasında Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı. Yaşanan mağduriyetin giderilmesi ve ödediğimiz fark ücretinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
01 Mart’ta Pegasus’tan, 2 Eylül 2025 tarihinde saat 11.00’de Çukurova Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na yapılacak BWGF2Z PNR kodlu iki kişilik uçak bileti satın aldım ve yaklaşık 5 bin tl ödedim. Ancak Pegasus, uçuş saatini hiçbir gerekçe göstermeden 11.00’den 06.50’ye çekerek mağduriyet ya...
29.10.2025 tarihli PC1883 numaralı Pegasus uçuşumun saati, firma kaynaklı olarak 15:10’dan 11:50’ye çekildi. Bu değişiklik bugün tarafıma telefon ile bildirildi. Uçuşumu özellikle 15:10 saatinde olması için, güncel fiyattan daha yüksek bir ücret ödeyerek satın almıştım. Ayrıca biletimi iade edilebil...
05.08.2025 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı uçuşumun tarih ve saatini değiştirmek istedim. Görüştüğüm temsilci, bu değişiklik için 297 TL ücret alınacağını açıkça belirtti. Ücreti özellikle tekrar sordum ve teyit ettim, temsilci net bir şekilde 297 TL dedi. Bu bilgiye güvene...
21 Eylül 2025 tarihinde, PC3204 numaralı Pegasus uçuşu için aldığımız biletleri, Ucuza Bilet.com üzerinden iptal etmek zorunda kaldık. Biletlerimiz İstanbul aktarmalıydı ve saatler bize uymadığı için iptal işlemi gerçekleştirdik. Ancak, kişi başı 1.400 TL olmak üzere toplamda 4.200 TL ceza kesildi v...
3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Dalaman’a saat 23:30’da gerçekleşecek Pegasus uçuşu için eşim adına bilet aldım ve check-in işlemini de tamamladım. Ancak Pegasus, hiçbir şekilde tarafımıza bilgi vermeden mevcut check-in ve biletimizi iptal edip bizi 21:25’teki başka bir ...
Yorumlar