to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Ocak 2026 tarihli, saat 12:15’te Pegasus PC316 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Tiflis uçuşumun, uçuş günü sabah 06:40 civarında tarafıma gönderilen mesaj ile operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek iptal edildiğini öğrendim. Uçuştan yaklaşık 5,5 saat önce yapılan bu iptale rağmen, bize sadece bilet tarihini değiştirme veya bileti açığa alma seçenekleri sunuldu, bunun dışında herhangi bir alternatif veya çözüm önerisi verilmedi.
Ek sefer konmadığını görünce daha fazla mağdur olmamak adına mecburen bileti bir gün sonraya almak zorunda kaldık. Ancak varış ülkesindeki bu gece için ödediğimiz konaklama ücreti tamamen boşa gitti. Ayrıca havaalanı–otel arası ayarladığımız transferler de ücretliydi ve bu ödemeleri de iade alamıyoruz. Tüm bu masraflar, tamamen Pegasus’un son dakika iptali nedeniyle üzerimize kalmış durumda.
Bu nedenle bir gecelik konaklama bedelim ile ödediğim transfer ücretlerinin, Pegasus tarafından tarafıma eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum. PNR kodum: 1B8ADP.
Pegasus’tan 04.04.2026 tarihinde saat 12.25 için Sabiha Gökçen – Dalaman hattında 2 yetişkin, 1 çocuk olmak üzere toplam 3 kişilik uçuş aldım. Daha sonra bu uçuşun saati tarafıma bilgi verilerek 08.55’e çekildi. Bunun üzerine Pegasus müşteri hizmetlerini aradım, uçuş saatimin değiştirildiğini ve bu ...
27.01.2026 tarihli MCT‑SAW uçuşumuzu (1 yetişkin, 1 çocuk) kişisel sebeplerle 05.02.2026 tarihine değiştirmek istedik. Ücretsiz değişiklik hakkı satın almadığımız için açığa alma veya fark ödeyerek değişiklik yapma seçeneklerimiz olduğu bilinciyle çağrı merkezini aradık. Hangi seçeneğin avantajlı ol...
Pegasus Havayolları’ndan 5 Mart 2026 tarihli Şanlıurfa – İstanbul uçuşu için yaklaşık 1.900 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak kamu personeli olarak 4 Mart 2026 tarihi için göreve resmi olarak çağrıldığım için, ekstra bir süre tanınmadığından planladığım tarihte uçamayacak ve daha erken uçmak zorunda ka...
Obilet üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 2 Aralık tarihli Antalya–Ankara uçuşu için bilet satın aldım. Satın alma aşamasında biletin iptal veya değişikliğe kapalı olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme görmedim. 1hedbr PNR kodlu bu bilet için 1000 TL ödedim. Daha sonra bu bileti iptal etmek...
Pegasus’tan 16 Temmuz 2025 tarihli ve PNR numarası PWRJ2J olan uçak biletimi satın aldım. Biletimin üzerinde tarih değişikliği hakkım açıkça olmasına rağmen, planlarımda değişiklik olduğu için biletimin tarihini değiştirmek istedim. Ancak sistem üzerinden değişiklik yapamadım ve müşteri temsilcileri...
Yorumlar