to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart sabah saat 04.00’te Abu Dabi’den İstanbul’a olan Pegasus uçuşum, savaş gerekçesi gösterilerek iptal edildi. Bu uçuş için 1RR18L rezervasyon numarasıyla toplam 40.179 TL ödeme yapmıştım. İptal sonrası tarafıma yapılan iade ise yalnızca 24.522 TL olarak hesabıma yatırıldı.
Yaklaşık iki haftadır Pegasus müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüyorum. Görüşmelerde yapılan ödemenin eksik ve hatalı olduğunu kendileri de kabul ettiler, ancak yalnızca talep oluşturmakla yetiniliyor ve somut bir adım atılmıyor. Ne eksik iade edilen tutarın ne zaman yatırılacağı, ne de sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda net bir bilgi verilmiyor.
Savaş gerekçesiyle iptal edilen uçuşuma ait, Pegasus’un da hata olduğunu kabul ettiği bu eksik iadenin derhal düzeltilmesini ve 40.179 TL’lik toplam ödeme ile hesabıma yatırılan 24.522 TL arasındaki farkın, hiçbir ek işlem ya da gecikme olmadan tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
04.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait Amsterdam – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz iptal edilmiştir. Uçuş öncesinde uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildik; uçuş önce gecikme aldı, ardından tamamen iptal edildi. Pegasus tarafından tarafımıza gönderilen e-postalarda iptal...
10.01.2026 tarihli Tiflis Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşum, Pegasus tarafından iptal edildi. Uçuşumun iptal edildiğini e‑posta yoluyla öğrendim. PNR kodum 1JWXFM’dir. Uçuş iptali sebebiyle Tiflis’te planımda olmayan bir gece konaklamak zorunda kaldım ve bu nedenle 300 Lari tutar...
İptal edilen uçuşumuz nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi amacıyla yaptığımız harcamaların karşılanması için, 12043162 başvuru kayıt numarasıyla Pegasus müşteri hizmetlerine talep oluşturduk. 125 gündür bekliyoruz ve düzenli aralıklarla sadece 'İşleminiz devam etmektedir' şeklinde sabit b...
Turna uygulaması üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait, 30.03.2026 tarihli Sabiha Gökçen kalkışlı, Kayseri varışlı 1RW19D rezervasyon numaralı uçuşumu satın aldım. Bu uçuşum hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Ardından yine Turna üzerinden uçuş değişikliği yaptım, ancak bu değişiklikle aldığım...
Pegasus’tan Dubai–Antalya–Ankara aktarmalı güzergahı için 8 Mart tarihine aldığım uçuş, 7 Mart’ta Pegasus tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bu uçuş için toplamda eşimle birlikte 16.092 TL ödeme yaptım. Bana yaklaşık 8.910 TL’lik bilet için 7.500 TL, eşimin 7.182 TL’lik bileti için ise yakl...
Yorumlar