to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde, Pegasus ile Lizbon’dan İzmir aktarmalı İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda transfer yolcusu olarak çok kötü bir deneyim yaşadım. Transfer yolcusu olmama rağmen valizimi dış hatlardan almam gerektiği söylendi. Dış hatlar bagaj bantlarının olduğu alanda, transfer yolculara destek olm...
15 Nisan tarihinde Pegasus Havayolları ile Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda, Çelebi yer hizmetleri sorumluluğunda olan bagajım kayboldu. Uçuşum 10.35 saatiydi ve PNR numaram 1skvlq. Uçuş sonrası bagaj bantta gelmeyince saat 12.00 civarında havalimanındaki ilgili ofise giderek kayıp valiz fo...
Geçen sene oğlumun Münih – Sabiha Gökçen uçuşunda Pegasus’a teslim ettiği valiz Sabiha Gökçen Havalimanı’nda kayboldu. Valizin içinde yaklaşık 1.650 € değerinde, markalı kıyafetler ve 650 € değerinde parfüm bulunuyordu ve bunların hepsi kayboldu. Oğlumun elinde pek çok ürünün faturası olmasına rağme...
Pegasus ile gerçekleştirdiğim Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşumun sonunda, tarafıma teslim edilen bagajımın ciddi şekilde kırılmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Bagajım turuncu bir halatla sarılı halde teslim edildi ve kontrol ettiğimde bavulun artık kullanılamaz durumda olduğunu f...
06.04.2026 tarihinde saat 16:10 kalkışlı Pegasus Havayolları ile Barcelona Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 1scsph PNR numaralı uçuşla seyahat ettim. Barcelona’da check-in işlemlerinde valizimi teslim ettim, tüm prosedürleri uyguladım, X-ray’den geçtim ve valizimin içinde 3 adet ...
16.01.2026 tarihinde Pegasus ile PC2552 sefer sayılı uçuşla Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum Havalimanı’na seyahat ettim. Uçuştan yaklaşık 3 saat önce havalimanında olup bagajımı kontuara teslim ettim, ardından uçağa zamanında bindim ve Erzurum’a sorunsuz ulaştım; ancak bagajım benimle birlikte...
Cuma günü Sabiha Gökçen aktarmalı Gaziantep‑Edremit uçuşum vardı. Kontuar’da 15 kg kabin bagajımı ve 7,2 kg el bagajımı aşağıya vermek istedim, ancak böyle bir hizmetleri olmadığını söylediler (THY’da var). Her neyse, el bagajımı yanımda aldım. Kontrollerimden geçtikten sonra, “Madem aşağıya veremiy...
31.03.2026 tarihli Medine – Sabiha Gökçen ve devamında Sabiha Gökçen – Konya bağlantılı Pegasus uçuşumuzda çok ciddi mağduriyet yaşadım. Bileti, satın aldığımız şirket tarafımıza PDF olarak gönderdi ve biletler Pegasus’un online uygulamasında da görünüyordu. Ancak havaalanındaki pasaport görevlisi s...
20 Mart 2026 tarihli saat 21:35’teki Sabiha Gökçen – Tiflis uçuşum (PNR: 1zuwkw) sonrasında bagajım benimle birlikte gelmedi. Gece saat 02:00 civarında Tiflis’e iniş yaptım ve bagajımın kayıp olduğu bilgisini aldım. Ertesi gün öğle saatlerine doğru ancak bagajımın bulunduğunu öğrenebildim. Havalima...
19 Mart tarihinde saat 08:45’te gerçekleşecek Sabiha Gökçen – Trabzon, PNR numarası pqjpkc olan Pegasus uçuşumuz için grup organizasyonu kapsamında seyahat ediyorduk ve saat 07:30’da havaalanında hazırdık. Buna rağmen süreç boyunca ciddi bilgilendirme eksikliği ve çelişkili yönlendirmelerle karşılaş...
19 Mart tarihinde saat 08:45’te gerçekleşecek Sabiha Gökçen – Trabzon, PC pqjpkc kodlu Pegasus uçuşumuz için grup organizasyonu kapsamında seyahat ediyorduk ve saat 07:30’da havaalanında hazırdık. Buna rağmen süreç boyunca ciddi bilgilendirme eksikliği ve çelişkili yönlendirmelerle karşılaştık. Gru...
Ben, 17.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Adnan Menderes Havalimanı (ADB) kalkışlı, Sabiha Gökçen Havalimanı (SAW) varışlı PC4063 sefer sayılı uçuşta yolculuk yaptım. Uçuş bilgilerim; kalkış saati 12:05, varış saati 13:10, koltuk numaram 19a ve PNR numaram 1T1TAN’dır. Uçuş öncesinde bagajımı...
12 Mart 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları ile Zürih’e gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bagajım tarafıma teslim edilmemiştir. Zürih Havalimanı’nda ilgili birimle görüşerek kayıp bagaj raporu oluşturdum. Daha sonra bagajımın İstanbul’a geri gönderildiği bilgisi tarafıma...
15 Mart 2026 tarihinde sabah 06.20’de Pegasus’un PC2886 seferi ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ordu Giresun Havalimanı’na yaptığımız uçuşta, valizimin yanında çocuğumun okul çantasını da bagaja verdim. Ordu’ya indiğimizde çocuğumun çantasının gelmediğini gördük, bagaj bandına hiç çıkmadı. Havalim...
05 Mart 2026 tarihinde PC2083 sefer sayılı Çukurova Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu ile gerçekleştirdiğim seyahat sonrası bagajımı teslim aldığımda el valizimin fermuarının açık olduğunu gördüm. Bunun üzerine havalimanındaki hasarlı bagaj bölümüne giderek durumu görevliye ilettim; ancak he...
19.03.2026 tarihinde PC1182 sefer sayılı Manchester – Sabiha Gökçen uçuşu için havalimanına yalnızca sırt çantamla geldim. Kapıda görevli, el bagajı hakkım olmasına rağmen ısrarla sırt çantamı bagaja vermemi istedi. Çantamı bagaja vermek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bagaj ücreti ödemezs...
15.03.2026 tarihinde saat 16:30’da PC1224 sefer sayılı Roma – Sabiha Gökçen uçuşu ile eşimle birlikte Pegasus Havayolları ile İstanbul’a geldik. Eşim Z**** A***** üzerine kayıtlı olan valizimizi bagaj teslim alanında bulamadık ve valizi teslim alamadık. Havalimanındaki kayıp eşya ofisine başvurarak ...
Ocak 2026 tarihinde Pegasus ile yaptığımız ümre dönüşü sonrasında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda çok ciddi mağduriyet yaşadık. Uçuş sonrası valizlerimizi almak için iki gün iki gece havalimanında beklemek zorunda kaldık, buna rağmen valizlerimiz geç ulaştı ve bir valizimiz tamamen kayboldu. Üstelik ha...
18 Mart 2026 Çarşamba günü PC2296 sefer sayılı, saat 21.30 Sabiha Gökçen Havalimanı – Dalaman uçuşu ile kucağımda 3,5 aylık bebeğimle seyahat ettim. Dalaman Havalimanı’na indiğimde servise yetişmem gerekiyordu, kendi aracım yoktu ve beni karşılamaya gelen kimse de yoktu. Ancak bagaj beklerken valizi...
21 Şubat 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Lyon uçuşumda (PNR: 1pgtqn) kabine almak üzere yanımda bulunan valizimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Check-in işlemleri sırasında diğer bagajlarımı teslim ederken görevliye bu valizin kabin bagajına uygun olup olmadığını özellikle sordum ve valizin kabi...
12.03.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Hatay Havalimanı’na, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Pegasus Hava Yolları ile 1qehs1 PNR kodlu uçuşumda valizim tarafıma teslim edilmedi. Uçuş sonrası bagaj teslim alanında uzun süre beklememe rağmen valizim banttan çıkmadı ve kaybolduğunu fark et...
Annem adına 05.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Umman Maskat’tan Sabiha Gökçen aktarmalı Hatay uçuşu için biletimiz vardı. Uçağımız gece 04.10’da kalkması gerekirken ciddi rötar yaptı ve İstanbul’da otele yerleştirildik. Bu süreçte defalarca görevli personele valizlerimizi almamız gerekip g...
"Bu gönderi üzerinden cevap gelmedi ancak misafir ilişkileri üzerinden yaptığım rica, bavulun tamire uygun olmadığını tekrar belirtmem üzerine tarafıma yeni bavul teslim edildi. Ben hizmetten memnun kaldım."
27.02.2026 tarihindeki Pegasus Bristol çıkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı Kayseri uçuşumda bagajım İstanbul’daki aktarma sırasında unutuldu ve şu ana kadar tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen Pegasus tarafından telefonla aranarak, sistemde 6 kg fazla bagaj göründüğü ve bunun için ekstra ücret talep ...
