to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Hatay Havalimanı’na, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Pegasus Hava Yolları ile 1qehs1 PNR kodlu uçuşumda valizim tarafıma teslim edilmedi. Uçuş sonrası bagaj teslim alanında uzun süre beklememe rağmen valizim banttan çıkmadı ve kaybolduğunu fark et...
Annem adına 05.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Umman Maskat’tan Sabiha Gökçen aktarmalı Hatay uçuşu için biletimiz vardı. Uçağımız gece 04.10’da kalkması gerekirken ciddi rötar yaptı ve İstanbul’da otele yerleştirildik. Bu süreçte defalarca görevli personele valizlerimizi almamız gerekip g...
"Bu gönderi üzerinden cevap gelmedi ancak misafir ilişkileri üzerinden yaptığım rica, bavulun tamire uygun olmadığını tekrar belirtmem üzerine tarafıma yeni bavul teslim edildi. Ben hizmetten memnun kaldım."
27.02.2026 tarihindeki Pegasus Bristol çıkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı Kayseri uçuşumda bagajım İstanbul’daki aktarma sırasında unutuldu ve şu ana kadar tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen Pegasus tarafından telefonla aranarak, sistemde 6 kg fazla bagaj göründüğü ve bunun için ekstra ücret talep ...
Pegasus’un son dakika fırsatçılığı ile benden haksız 50 Euro tahsil edilmiştir. 22.02.2026 tarihli, saat 11:40’ta gerçekleşen PC 630 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Sharm El Sheikh uçuşunda yolcu olarak seyahat ettim. Uçuş Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş. Tarafından gerçekleştirilmiş olup, tar...
Pegasus ile 27–28 Şubat tarihlerinde Berlin çıkışlı, aktarmalı olarak PC986 sefer sayılı Berlin – Sabiha Gökçen ve devamında PC2080 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşlarını gerçekleştirdim. Varış noktasına ulaştığımda tarafıma ait bagaj teslim edilmedi, bagajımın aktarma sürecinde kaybolduğu...
07.02.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim PC1073 sefer sayılı, Çukurova Havalimanı çıkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı Kopenhag uçuşum sonrasında bagajım kayboldu ve bu konuda hâlâ bir çözüme ulaşamadım. Kayıp bagaj numaram PC0725122681191, PNR numaram 1NL66G’dir. Havaalanında oluşturulan kayıp raporu ise...
23 Şubat 2026 tarihli PC2070 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Alanya Gazipaşa uçuşumda teslim ettiğim bagajım varışta bana teslim edilmedi ve o andan itibaren bagajım kayıp durumdadır. Havalimanında yalnızca tutanak tutuldu, bunun dışında tarafıma herhangi bir destek sağlanmadı. Kayıp bagajımı...
22 Şubat 2026 tarihinde PC2188 sefer sayılı, Kazablanka çıkışlı, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı, İzmir Adnan Menderes Havalimanı varışlı Pegasus uçuşumda, Kazablanka’da sapasağlam teslim ettiğim bavulumu İzmir’e indiğimde tutamak kısmı kopmuş şekilde aldım. Havalimanında durumu fark eder etmez, va...
"Çözüldü"
Eşim 20 Şubat 2026 tarihinde saat 16.45’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Atina’ya Pegasus Havayolları’na ait PC 1193 seferi ile uçtu. Biletine bagaj dahil olmadığı için havalimanında Pegasus kontuarında ek bagaj ücreti ödeyerek bagajını teslim etti ve bagaj fişi düzenlendi. Rezervasyon/PNR ...
19 Şubat 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum’a yaptığım Pegasus uçuşunda, Pegasus ve yer hizmetlerini yürüten Çelebi firması yüzünden tatilim adeta rezil oldu. Erzurum’a indiğimizde bagajımı teslim alamadım, kayıp eşya bölümüne sorduğumda son derece rahat bir tavırla valizimin İstan...
03.02.2026 tarihinde PC2862 sefer sayılı Pegasus uçuşuyla İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ordu Giresun Havalimanı’na yaptığım yolculukta, varışta valizim bagaj bandına hiç gelmedi ve kayboldu. Hemen havalimanında tutanak tutuldu ve bana OGUPC14311/03FEB26/1635GMT referans numarası verildi. K...
13.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC1071 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Kopenhag (cph) uçuşu ile yaptığım seyahat kapsamında ciddi bir kayıp bagaj sorunu yaşamış bulunmaktayım. Aynı anda teslim ettiğim iki valizden yalnızca biri Kopenhag’daki bagaj bandına gelmiş, diğer vali...
10.02.2026 tarihinde saat 20.30 Pegasus Havayolları ile Ercan Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçuş için bilet satın aldık. Uçağın saat 20.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 1,5 saat rötar yaptı ve normalde 23.00’te inmesi gereken uçak gece 01.00 civarında iniş yaptı. Bu gecikmeyi daha ön...
29 Ocak 2026 tarihli Pegasus Havayolları İstanbul Sabiha Gökçen – Roma uçuşumun ardından Roma Havalimanı’na indiğimde, bagaj teslim alanında valizimin kırık olduğunu ve bebek arabamızın gelmediğini gördüm. Bebekle seyahat ettiğimiz bu uçuş sonrası hem kırık valizle hem de bebek arabası olmadan Roma’...
Bugün 05:45’te PC2420 seferi ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şanlıurfa’ya Pegasus ile uçtum. Uçuşum sorunsuz gerçekleşmesine rağmen, yaklaşık 07:30 civarında uçaktan indiğimde bagaj teslim bölümünde siyah, büyük boy Polo marka valizimin gelmediğini fark ettim. Valizim Turgay a*** ismine teslim edi...
07 Şubat 2026 tarihinde PC291 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Saraybosna uçuşu ile eşimle birlikte gerçekleştirdiğimiz seyahatimizde, tarafımıza ait kayıtlı bagajımız varış noktasında teslim edilmemiştir. Şu an halen Saraybosna’dayız ve bagaj kaybının üzerinden yaklaşık 12 saat geçmiştir. Sar...
02.05.2026 tarihli PC2683 Ankara–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum yaklaşık 1 saat 15 dakika rötarlı kalktığı için, Pegasus PC748 Dubai Sharjah aktarma uçuşuma yetişemedim. Bu nedenle biletim 02.06.2026 saat 20:50’deki Pegasus PC740 Dubai (dxb) uçuşuna alındı. Görevliler bagajımın da bu yeni uçuşa bağla...
27 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC978 Berlin – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu gerçekleştirdik. Uçuş sonunda teslim ettiğimiz iki bagajdan biri kayıp olarak tarafımıza teslim edilmedi. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus yer hizmetleri ile görüştüğümüzde görevli tarafından hatalı ...
31.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e 17.25 kalkışlı PC2087 seferiyle yolculuk yaptım. Uçağım yaklaşık 19.15’te kalktığı için aktarma uçuşum olan Sabiha Gökçen – Edremit 20.25 uçağını kaçırmak zorunda bırakıldım ve çocuğumu almaya gidemediğim için cidd...
30.01.2026 tarihli Konya – Sabiha Gökçen uçuşum, planlanan kalkış saati 20:35 olmasına rağmen 22:25’te kalktı. Bu rötar sebebiyle 23:00’teki aktarmalı Milas–Bodrum uçuşumu kaçırdım. O kadar para ödeyip yolum kısalsın ve konforlu bir şekilde seyahat edeyim derken, aksine 10 yaşındaki oğlumla birlikte...
30.01.2026 tarihinde Pegasus ile 6.15–7.55 seferi Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşuyla seyahat ettim. Trabzon’a indiğimde valizim benimle birlikte gelmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ valizime ulaşamıyorum. Trabzon Havalimanı’nda kayıp bagaj için tutanak tutuldu, ancak bana net bir süre ver...
07 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2674 sefer sayılı uçuşu ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na seyahat ettim. Uçağa teslim ettiğim ve bagaj etiketi 1evhzp olan valizimin içine koyduğum mavi renkli, 1 litre hacminde Stanley marka termosum, bagajımı teslim al...
05.01.2026 tarihinde 3 kişilik ailemle Pegasus ile Kazablanka–İzmir (Sabiha Gökçen aktarmalı) seyahati yaptım. L189RD numaralı biletle 01.45’te kalkması planlanan uçuşumuz, yaklaşık 50 dakika rötarla 02.30’da havalandı. Sabiha Gökçen Havalimanı’na inişte uçağın sahada bekletilmesi ve terminale otobü...
