to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye gidecek olan PC2740 sefer sayılı Pegasus uçuşumda mağduriyet yaşadım. Uçağımızın kalkış saati 20:50 olarak görünüyordu, ancak rötar nedeniyle 21:35’e ertelendi ve kapı açılışı da 21:15 olarak belirtildi. Saat 21:00’de bagajımı teslim etmek istediğimde ise bagaj tesliminin kapandığı söylendi ve cezai işlem olarak benden 1000 TL ücret alındı.
Bu durumun tamamen rötardan kaynaklanmasına rağmen mağduriyetimin dikkate alınmamasını ve ek ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir çözüm sunulmadı, beklemedeyim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve alınan 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Eylül tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldığım uçuşun saati 20:50 idi. Uçağın rötar yaptığına dair SMS ile bilgilendirildim ve yeni kalkış saati olarak 21:35 bildirildi. Mobil uygulamada ise kapı açılış saati 21:15 olarak görünüyordu. Ben tam 21:00'de havalimanında check-in işlemi yaptım ve bagajımı vermek istedim. Ancak personel, uçağın kapılarının kapanmak üzere olduğunu belirterek bagajımı kabul etmedi ve bagajı uçağa almamı, bunun için de bagaj başına 1.000 TL ek ücret ödememi istedi. Tüm işlemleri zamanında yapmama rağmen hiçbir personel veya güvenlik görevlisi yardımcı olmadı ve haksız yere ücret talep edildi.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrası Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak henüz bir dönüş alamadım. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yaşadığım bu olayda, 1.000 TL’lik ek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Eylül tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldığım uçuşun saati 20:50 idi. Uçağın rötar yaptığına dair SMS ile bilgilendirildim ve yeni kalkış saati olarak 21:35 bildirildi. Mobil uygulamada ise kapı açılış saati 21:15 olarak görünüyordu. Ben tam 21:00'de havalimanında check-in işlemi yapt...
28.08.2025 tarihinde PC2812 sefer sayılı 06:00 uçağı ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a uçuş gerçekleştirdik. Bagaj teslimi için sırada beklerken, bildirilen süreden yalnızca 5 dakika gecikmemiz nedeniyle kişi başı 1000₺, toplamda 2000₺ ceza ödemek zorunda bırakıldık. Oysa Pegasus ...
28 Ekim 2025 tarihinde Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen’e yapılacak PC 4243 numaralı Pegasus uçuşum için büyük bir mağduriyet yaşadım. 18.05’te kalkması gereken uçağımız için 17.30’da sıraya girdik ve yarım saat boyunca hiçbir görevli olmadan, hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Ardından sadec...
20 Eylül 2025 tarihinde Kayseri’den Sabiha Gökçen’e gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşunda, kabin bagajımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Girişte hiçbir uyarı yapılmadı, valizimin kabin bagajı olarak uçağa alınabileceği söylendi. Ancak uçağa binmeye yakın, aniden “ödeme yapmanız gerekiyor” denile...
13 Ekim 2025 tarihinde PC2554 numaralı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaj işlemlerimi zamanında yapmak üzere havalimanına geldim. Bagaj işlemlerimi süresi içinde tamamlamak istememe rağmen, oradaki cihazda yaşanan teknik bir hata nedeniyle sistem üzerinden işlem yapılamadı. Görev...
Yorumlar