Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puanla Alınan Uçuşumun Değişiklik Talebi Reddi

profile
Erhan
27 Şubat 12:48
143

Pegasus’tan almış olduğum 1P6RPA PNR numaralı rezervasyon kapsamında, 09.03.2026 tarihinde saat 06:55’te Ankara Esenboğa – İzmir Adnan Menderes hattında bir uçuşum bulunmaktadır. Bu bileti bol bol puan kullanarak aldım.

Uçuşumun, 08.03.2026 tarihli saat 06:45 seferi ile değiştirilmesini talep ettim. Talep ettiğim sefer, mevcut rezervasyonuma göre daha düşük ücretli bir uçuş olmasına rağmen, bol bol puan kullanılarak alınan biletlerde değişiklik yapılamayacağı gerekçesiyle talebim reddedildi. Üstelik talep ettiğim değişikliğin, şirket açısından ek bir maliyet oluşturmamasına, aksine fiyat olarak daha avantajlı olmasına rağmen bu konuda hiçbir esneklik sağlanmadı.

Bol bol puan kullanılmış olmasının, değişiklik hakkını tamamen ortadan kaldıracak şekilde yorumlanmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Değişiklik koşullarının açık ve şeffaf biçimde yazılı olarak tarafıma iletilmesini, uçuş değişikliği talebimin yeniden değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şüheda sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuş İptali Sonrası Puan Kullanımı Nedeniyle Tarih Değişikliği Reddedildi

profile
Şüheda
31 Aralık 2025 21:05
814
1
Cevdet sonuçtan hiç memnun değil

İsim Hatası Ve Geçmiş Uçuş Puanı İadesi İçin Çağrı Merkezi Yanıtsızlığı

profile
Cevdet
20 Ocak 14:50
251
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Biletinde Puan Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Ayşenur
29 Aralık 2025 16:38
308
Benzer Şikayet Yaz
Pegasus Kategorileri