Pegasus'un Yanlış Fiyat Politikası
Merhaba, bir şikayetim var. Şikayetim Pegasus Hava Yolları'yla ilgili. 16 Temmuz, 19 Temmuz arası Dalaman, İstanbul, İstanbul, Dalaman bir uçak bileti aldım. Uçuşumu yaptım, İstanbul'a gittim. 19 Temmuz'da 19.45 uçağına yetişmeye çalıştım. Sabiha Gökçen'den bineceğim. Sabiha Gökçen metro istasyonunda indim. Orada kiosklardan check-in yapayım ki zaman kazanayım dedim. Check-in'imi yaptım. 45 dakika, 50 dakika var uçuşa. Koşa koşa yukarı çıktım. Tam 40 dakika kala gişeye geldim. Bavulumun biletini de almıştım ve kendi biletimi de almıştım. Bavulumu koyduğumda orada bavul alımı durmuştur diye bir ibaret çıktı ve bavulumu almadılar. Uçuşuma 40 dakika vardı ve rica ettim. Bavulumun içinde saç makaslarım var, ben kuaförüm. Maalesef alamayız dediler. Bin lira ceza ödersiniz dediler. Ama makas olduğu için onu da almadılar. Siz uçabilirsiniz, bavulunuz kalsın dediler. Nasıl olacağım? Bu benim ekmek makaslarım, benim işim. Dedim tamam kabul ediyorum, yeni bilet alayım, cezalı. Ondan sonra hemen bilet satış ofisine gittim, Pegasus'un. Dedim bir sonraki uçuş ne zaman? 20.45. Tamam bilet istiyorum dedim. Dediler ki 2800 lira gibi bir rakam söylediler. Ben ki biletimi 800 liraya almıştım. Sonra hemen internet sayfasına girdim Pegasus'un. Evet 8.45 uçağı var, 10.45 uçağı var aynı gün iki tane. 8.45'e hemen bilet alayım dedim. Koltuk sayısı tükenmiştir diye bir ibaret çıktı ve bilet fiyatı 2000 TL. Hemen gişedeki arkadaşa dedim ki ya koltuk sayısı bitmiş diyor dedim. Beyefendi aynı uçuşta bende bilet var dedi. Bakın Pegasus gişesi elimde de Pegasus sayfası ve Pegasus sayfasında koltuk bitmiştir diyor. Ama bilet gişesinde koltuk var diyor. Burada 2000 TL, beyefendi dedi ki 3500 TL. Pegasus'a sesleniyorum, yapmayın. Ben o bileti aldım, mecburen aldım. Dönüş yolum yok, kalacak yerim yok. Mecburen aldım ama sayfanızda 2000 TL yazan bir bileti aynı anda 3500 TL'ye kimseye satamazsınız. Ayıptır. Pegasus'u kınıyorum. Ve ben sürekli müşterisiyim, bol bol müşterisiyim. Ve bunu herkese yayacağım. Bunu Pegasus yetkililerine bildirirseniz, sikayetvar.com'a teşekkür edeceğim. İyi günler.
















