to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’ta Fiyat Düşüşü Sonrası Bilet Değişikliği İsteği
29.01.2026 tarihinde Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden kampanya döneminde bilet satın aldım. 3 kişi için 15.04.2026 saat 09.00 İstanbul – Roma gidiş ve 18.04.2026 saat 14.50 Roma – İstanbul dönüş uçuşlarını toplam 24.558 TL ödeyerek aldım. Ancak ertesi gün aynı uçuşların 15.271 TL’ye düştüğünü gördüm ve arada çok ciddi bir fiyat farkı oluştuğunu fark ettim.
Bu durum üzerine Pegasus çağrı merkezini arayarak talep oluşturdum ve tarafıma 14313455 numaralı kayıt verildi. Ayrıca daha ucuz olan bileti de sistem üzerinden ayrı olarak biletlendirdim ve bu bileti 24 saat boyunca elimde tutabiliyorum.
Pegasus’tan talebim, pahalı olan biletimin iptal edilerek bana ekstra bir mağduriyet yaşatılmadan daha ucuz olan biletimin aynı uçuşlar için tarafıma tanımlanmasıdır. Aradaki yüksek fiyat farkı ve kampanya döneminde yaşadığım bu durumun, en geç 24 saat içinde çözüme kavuşturulmasını, biletlerimin ucuz tarife üzerinden yeniden düzenlenmesini rica ediyorum.
Merhaba. Ben de şu an benzer bir durumu yaşıyorum. Telefon açtığımda yardımcı olmadılar. Web sitesi üzerinden kayıt oluşturdum. Ben de yeni bileti aldım ve 24 saat sürem var. Umarım size yardımcı oldukları gibi bana da olurlar. Size ne kadar sürede dönüş yapıldı? Bir önceki biletinizde saat-tarih değişikliği var mıydı? Ya da esnek bilet mi almıştınız? Çok teşekkürler şimdiden