Eşimle Yan Yana Oturmak İçin Ek Ücret Talep Edilmesi

Eşimle birlikte 06.01.2026 tarihinde saat 18.45’teki Pegasus Sabiha Gökçen – Antalya PC2020 uçuşumuz için online check-in yaptık. Koltuk ataması sistem tarafından otomatik olarak yapıldı ve 31c ile 31d koltukları verildi. Ancak eşimle yan yana oturabilmemiz için ek koltuk ücreti talep edildi.

Yıllardır Pegasus ile seyahat ediyorum ve bugüne kadar böyle bir uygulamayla hiç karşılaşmadım. Birlikte seyahat eden eşlerin yan yana oturmasının bu şekilde ek ücrete bağlanmasını hem müşteri memnuniyeti açısından hem de insani olarak doğru bulmuyorum. Bu en doğal hakkımız olması gerekirken, ayrıca bir ücret talep edilmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım durumla ilgili olarak yazılı kanallar ve Pegasus Asistan üzerinden destek almaya çalıştım, ancak orada da yalnızca ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Pegasus’tan beklentim, eşimle birlikte yan yana oturabileceğimiz koltukların ek ücret talep edilmeden verilmesi ve bu uygulamanın gözden geçirilmesidir.