to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen’den Bologna’ya yapmamız gereken uçuşumuz, planlanan saatlerin çok üzerinde bir gecikmeyle gerçekleşti. Normalde 11.40’ta kalkıp 12.20’de Bologna’ya inmesi gereken uçak, Diyarbakır seferinden geç gelmesi nedeniyle 15.30’da kalktı ve 16.10’da Bologna’ya iniş yaptı. Böylece Bologna’ya varışımız planlanandan 4 saatin üzerinde geç oldu.
Pegasus, bu gecikmeyi “sis” gerekçesiyle açıklasa da, aslında uçağın önceki seferden geç dönmesi nedeniyle bu gecikmenin yaşandığını düşünüyorum. Üstelik bu süreçte yolculara tatmin edici ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı. Eşimle birlikte iki kişi olarak bu uçuş için PNR kodumuz 1AD79R’dir.
Sivil havacılık mevzuatına göre 1500 km’den uzun menzilli uçuşlarda 4 saati aşan gecikmelerde yolcuların kişi başı 400 Euro tazminat hakkı bulunduğunu biliyorum. Bu çerçevede, E*** ve Ö**** T****** olarak, iki kişi üzerinden tazminat hakkımızın ödenmesini talep ediyoruz.
Yaşanan gecikme nedeniyle 4 Mart günümüz tamamen boşa gitmiş, Bologna’da o gün için planladığımız tüm aktiviteler iptal olmak zorunda kalmıştır. Pegasus’a yazılı olarak başvurmamıza rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Hem yaşadığımız mağduriyetin hem de iletişimsizliğin giderilmesi için yasal haklarımız doğrultusunda tazminatımızın ödenmesini istiyoruz.
9 Aralık 2025 tarihinde annemle birlikte Pegasus Havayolları ile Kayseri – Rotterdam uçuşuna bindik ve uçuşumuzda 3 saat 10 dakikalık bir gecikme yaşandı. Bu gecikmenin ardından annemle, babamla ve ben aynı uçuş için tazminat hakkımız konusunda başvuru yaptık. Annemin başvurusu kabul edildi ve kend...
18 Ocak tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Rotterdam – İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir bağlantılı bir uçuşum vardı. Rotterdam’dan PC1264 sefer sayılı uçuşumun planlanan kalkış saati 17.10 iken operasyonel sebeplerle uçuş saati 18.10’a alınmış, uçağın fiili kalkışı ise 19.00’da gerçekleşmiştir. Rotter...
18 Ocak 2026 tarihli PC1135 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Paris Orly uçuşumda yaşanan uzun gecikmeler nedeniyle Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne başvuruda bulundum. Yapılan inceleme sonucunda üç yolcu için kişi başına 400 euro tazminat ödenmesine karar verildi ve bu karar tarafıma 27 Şubat 2026 tar...
11.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Edinburgh PC1187 10.05 uçuşumuzda yaşanan uzun rötar ve uçak değişimi nedeniyle hak kazandığım 400 euro tutarındaki tazminat bedeli halen tarafıma ödenmedi. Süreç 11 Kasım’dan bu yana devam ediyor ve tüm bu zaman içinde hem mail hem de telefon yoluyla Pegasus ile...
24/11/2026 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirmemiz gereken Trabzon – Düsseldorf uçuşumuz, 1GJ7Z5 PNR numarası ile kayıtlı olup, ekonomi sınıfında ve 5 saatten fazla gecikmeli olarak yapılmıştır. Bu gecikme nedeniyle hem ben hem de eşim ciddi şekilde olumsuz etkilendik. Süreç boyunca yalnızca uçağın ...
Yorumlar