Pegasus'un Tazminat Ödemesini Yapmaması Ve İletişimsizliği

18.01.2026 tarihli PC1136 sefer sayılı Paris Orly – Türkiye uçuşum Pegasus Havayolları ile 5 saat 20 dakika gecikmeli olarak gerçekleşti. Bu süreçte tarafımıza net bir açıklama yapılmadı ve yaşanan uzun gecikmeye rağmen herhangi bir tazminat ödenmedi. Gecikmenin ardından Pegasus çağrı merkezi ile i...

11.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Edinburgh PC1187 10.05 uçuşumuzda yaşanan uzun rötar ve uçak değişimi nedeniyle hak kazandığım 400 euro tutarındaki tazminat bedeli halen tarafıma ödenmedi. Süreç 11 Kasım’dan bu yana devam ediyor ve tüm bu zaman içinde hem mail hem de telefon yoluyla Pegasus ile...

26.12.2025 tarihli PC 1892 Gaziantep – E**** uçuşumda 3,5 saati aşan bir gecikme yaşadık ve bu süre boyunca tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı uçuşta üç yolcu olarak yaşadığımız mağduriyet nedeniyle Sivil Havacılık’a şikayette bulunduk ve Pegasus’un kişi başı 250 euro olmak üzere topla...

15 Eylül tarihli PC1052 Dortmund–Sabiha Gökçen uçuşumla ilgili olarak, Pegasus’tan 400 Euro tazminat almam gerektiği kabul edildi. Başlangıçta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tazminat talebim reddedildi ve yanlış bilgi verildi. Bunun üzerine Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne başvurdum ve...

27/09/2025 tarihinde Prag-İstanbul seferinde yaşanan uçuş gecikmesi nedeniyle Pegasus’a başvurarak tazminat talebinde bulundum. Başvurumun haklı bulunduğu ve 400 Euro tutarındaki tazminatın banka hesabıma ödeneceği tarafıma hem e-posta hem de mesaj yoluyla bildirildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağ...