to read complaints and reviews, or file yours.
04.05.2026 tarihli Pegasus PC2734 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşumda (PNR: 1WJ2km) bagajım ağır şekilde hasar... gördü ve sonrasında Pegasus Misafir İlişkileri tarafından haksız şekilde reddedildiği için şikayetimi kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. Antalya varışında bagajımı beklerken bir gör
"Şikayetim sonucunda Pegasus Airlines hatasını kabul etti ve haksız yere kesilen 61 USD tutarındaki iadeyi 18/05 tarihinde hesabıma yatırdı. Müşteri temsilcilerinin olumsuz tavırlarına rağmen, sunduğum dijital LOG kanıtları sayesinde hakkımı geri aldım. Şikayetvar platformuna destekleri için teşekkür ederim, süreç çözülmüştür."
17/04/2026 tarihli, PNR numarası 1tzqma olan Pegasus uçuşum için bilet tarihini ertelememiz gerekti. Bunun üzerine Pegas...us müşteri hizmetleri ile görüştük ve yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptıktan sonra biletimin açık tarihli olacak şekilde askıya alındığı bilgisi verildi. Aynı görüşmede, daha sonra yeni
29.12.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC2070 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Alanya Gazipaşa uçuşum operasyonel ...sebeplerle iptal edildi ve bu nedenle 8 saatin üzerinde gecikme yaşadım. Uçuş haklarımı bildiğim için Pegasus Müşteri Hizmetleri üzerinden 14128159 numaralı kayıtla tazminat talebi
25 Mart tarihinde Kıbrıs’tan İstanbul’a Pegasus üzerinden bilet satın almak istedim. Misafir girişiyle işlemi yaptım, ek...randa “işlem başarılı” ibaresini gördüm ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir onay almadım. Bunun üzerine biletimin aslında onaylanmadığını fark ettim. Yaşadığım sorunu
Merhaba, 31 Aralık 2025 tarihinde 2 kişilik bilet satın aldım. 1 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetleri kanalı ile 2. ...Yolcunun ad soyad bilgisi hatalı gözüktüğü için size ulaştım. Müşteri temsilcisi telefonda 2. Yolcuya dair T. C. Ve doğum tarihi doğru olduğu için Ad-Soyad değişikliği yapılabild
29 Ağustos’tan beri Pegasus müşteri hizmetleri ve misafir ilişkileriyle hem telefon hem e-posta yoluyla defalarca iletiş...ime geçtim. Ancak sadece otomatik yanıtlar aldım, sorunuma dair hiçbir somut çözüm sunulmadı. 31 Ağustos 2024 tarihli Münih-İstanbul (PC 1022, PNR: 11CBFM) uçuş biletimi Pegasus ü
Pegasus firması iki farklı uçuşta hem benim hem annemin Valizini kırdı. Defalarca mail yolda bilgilendirmemize rağmen fo...toğraf ile tutanak olmasına rağmen mağduriyetimizi asla gidermiyorlar aksine biz de dalga geçiyorlar. Onları valizlerin tamir edilmeyeceğini bizden daha iyi biliyorlar sadece isi y
14.05.2025 tarihinde saat 11:25'teki PC2474 uçuşu ile Ankara'dan İzmir'e seyahat için havaalanına geldik. PNR numaraları...mız PQGRB5 ve HEJ6JA'dır. Güvenlik kontrolünden geçtikten sonra kontuara tekerlekli sandalye talebinde bulunduk. Fakat personel, tekerlekli sandalye kullanacak yolcunun kontuar böl
Neden uçaklarda ikram olmaz? Bir talep, bir öneri Anadolu Jet ve Pegasus hava sitelerinden bir talebim var. Türk mill...eti olarak misafir perver ve cömert bir milletiz. Otobüs firmaları ile yapılan seyahatlerde en azından cay, meyve suyu bir kek v. S. İkramlarda bulunulmakta. Bu firmalar bu ikram k
26.11.2024 tarihinde 2NN4S7 PNR kodu ile satın aldığım; 1 Ocak 2025 Çarşamba, 10:40 Adana (cov), 12:15 Sabiha Gökçen (SA...W) 1 Ocak 2025 Çarşamba, 22:00 Sabiha Gökçen (SAW), 21:50 Tiran (tıa) biletimi ileri bir tarihe; 4 Ocak 2025 Cumartesi, 10:40 Adana (cov), 12:15 Sabiha Gökçen (SAW) 4 Ocak 2025 Cum
Pegasus'a şikayet; 25 Aralık gidiş-2 Ocak dönüş Londra uçuşlu biletimi flex ile aldım ve iptal etmek istedim fakat bol b...ol puan da kullandığım için iade ücretini otomatik hesaplayamayacaklarını söylediler ve Pegasus misafir ilişkilerine bir kayıt açıldı. Şu an üzerinden bir ay geçti, hala bir gelişm
Pegasus havayolu şirketinden İzmir-Sabiha Gökçen ve Sabiha Gökçen-İzmir aktarmalı ben ve arkadaşıma vu3mjn PNR numaralı ...bilet aldım. Bu uçuş normalde 23.15 Sabiha Gökçen idi ancak Pegasus firması uçuşu değiştirerek 04.00'a aldı. Biz İzmir-Sabiha Gökçen uçuşumuzu gerçekleştirdik. Ancak 04.00 Sabiha G
Pegasus Antalya Ankara seferinde sapasağlam bebek arabama hasarlı etiketi basmışlar ( İngilizce yazıyor hasarlı diye) An...kara'ya indiğimizde bebek arabamızın kırılmış olduğunu gördük ve ilgili birime gittik. Hasarlı etiket olduğunu orada kayıt açamadığını başvuru yapmamız gerektiğini söyledi. Pegasus
02.09.2024 tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanı'ndan İzmir ADB'ye Pegasus Airlines ile yaptığımız saat 22.00, PC1863 numara...lı uçuş öncesi beş kişilik aile olarak kontuarda bagajlarımızı teslim ederken o sırada görev yapan Y**** E*** isimli personel bagajlarımızı tartarak, kilo hakkımız olduğunu belirtm
11.06.2024 tarihli Sabiha Gökçen Havalimanı kalkış Trabzon Havalimanı iniş olmak üzere, uçuş no :PC2830, uçuş saati : 20...:55, PNR no : d j X n X c olmak üzere 3 kişi için Beyazlı Otomotiv Servis Hizmetleri inş. Tic. Ltd. Şti. Tarafından şahsımıza bilet alındı. Havalimanına 18:50 saatinde giriş yapt
Pegasus ile uçuşum sonrası bavulum zarar gördü. Bavulun tutulacak kısmını İstanbul'da çok ucuza tamir ettirdim ancak tam...ir sonrası kulpun 20 kg civarında yük alan orta boy bu valizi gerekli anda taşıyacağından emin değilim. Tamir eden kişi, işlemi 180 TL'ye yaptı. Çantacıya gitmek için 78 TL yol par
Pegasus'la gerçekleştirdiğim bir uçuşta valizimin tutma yeri kırılmıştı. Ben zaten bunun bilincindeydim ve check-in bölü...münde orada çalışan kişi bagajımın sadece üst kısmının hasarlı olduğunu bunun için imza atmam gerektiğini söyledi. Ben uçuşumu gerçekleştirdikten sonra valizimi aldığımda her yeri
Pegasus Havayolları'nın düzenlemiş olduğu 23 Nisan kampanyasından iki gündür bilet almayı deniyorum. Kampanyanın tüm şar...tlarını karşılamama rağmen ödeme aşamasında 'işlem tamamlanamamıştır' şeklinde bir uyarı alıyorum. İki gündür müşteri hizmetleri ve misafir ilişkileri birimi sorunu çözemedi ve sor
Pegasus Havayolları'nın düzenlemiş olduğu 23 Nisan kampanyasından iki gündür bilet almayı deniyorum. Kampanyanın tüm şar...tlarını karşılamama rağmen ödeme aşamasında 'işlem tamamlanamamıştır' şeklinde bir uyarı alıyorum. İki gündür müşteri hizmetleri ve misafir ilişkileri birimi sorunu çözemedi ve sor
Pegasus Havayolları'nın düzenlemiş olduğu 23 Nisan kampanyasından iki gündür bilet almayı deniyorum. Kampanyanın tüm şar...tlarını karşılamama rağmen ödeme aşamasında 'işlem tamamlanamamıştır' şeklinde bir uyarı alıyorum. İki gündür müşteri hizmetleri ve misafir ilişkileri birimi sorunu çözemedi ve sor
Pegasus Havayolları'nın düzenlemiş olduğu 23 Nisan kampanyasından iki gündü...r bilet almayı deniyorum. Kampanyanın tüm şartlarını karşılamama rağmen öde
