Pegasus Uçuş Gecikmeleri Ve Bagaj Beklemesiyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet

24.01 tarihinde Pegasus’un Konya – Sabiha Gökçen 20:10 uçuşuna biletim vardı. Uçuş önce 21:10’a ertelendi, herhangi bir açıklama yapılmadan bu kez de 22:40 civarında kalkış yaptı. Süreç boyunca yolculara net bir bilgilendirme yapılmaması ve belirsizlik içinde bekletilmemiz beni oldukça mağdur etti.

Uçak indiğinde bu kez de uçak ile terminal arasındaki serviste bizi gereksiz yere beklettiler. Ardından bagaj tesliminde de yaklaşık 1 saat valiz beklemek zorunda kaldık. Rötar, servis bekletilmesi ve bagaj gecikmesi üst üste gelince toplamda ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.

Bu yaşananların karşılığında Pegasus’tan ek tazminat, uçak bileti parası iadesi veya uçuş puanı gibi somut bir telafi talep ediyorum. Yaşanan aksaklıkların nedenleri ve tarafıma sağlanacak çözüm hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.