Ana Sayfa
Pegasus
Bilet
Pegasus Uçağına Alınmama Ve Mağduriyet: Bilet İptali, Ekstra Masraf Ve Yetersiz Destek

ID:34029228

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçağına Alınmama Ve Mağduriyet: Bilet İptali, Ekstra Masraf Ve Yetersiz Destek

Zeynep

Pegasus

23 Ekim 2025 12:04

947

21.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus firmasına ait 1B8NED PNR numaralı 07:40 uçağıma, saat 06:30’da havalimanında olmama rağmen çeşitli gerekçelerle oradan oraya yönlendirildim ve kimse yardımcı olmadı. Sonrasında “geç kaldınız, alamayız” denilerek uçağa alınmadım. 2 yaşındaki bebeğimle birlikte perişan oldum. Benimle aynı durumda olan 4 kişilik bir aile daha vardı; içlerinden biri tekerlekli sandalyedeydi ve onlara da aynı şekilde mağduriyet yaşatıldı.

Uçağa alınmayınca 4.578,63 TL’ye aldığım Pegasus biletim iptal oldu ve yeni bilet almak zorunda kaldım. Ajet firmasından 10.640 TL’ye 16:55 uçağına bilet aldım ve bebeğimle birlikte saatlerce havalimanında beklemek zorunda kaldım. Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüm, 96 saat içinde dönüş yapılacağını ve cüzi bir miktar iade edilebileceğini söylediler fakat kimse gerçekten yardımcı olmadı.

İlk kez uçak kullanmama rağmen böylesine ilgisiz ve mağdur edici bir durum yaşadım. Sadece ücret iadesi değil, aradaki fiyat farkı ve yaşadığım manevi mağduriyet için de maddi-manevi tazminat talep ediyorum. Pegasus’un bu konudaki ilgisizliğinden şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Destekleyenler

Erdem

Ramazan

İnci

3 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melih sonuçtan hiç memnun değil

Check-in Sorunu Nedeniyle Uçağa Alınmadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Melih

Pegasus

06 Eylül 2025 21:52

810

06 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda, PNR numarası 16MG6Y olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşum ertelendi ve havaalanında olmama rağmen uçağa binemedim. Görevli personel check-in yapmamı söyledi. Önceden check-in yaptığım için ve personel bir daha check-in yapın ...

check-in-sorunu-nedeniyle-ucaga-alinmadim-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg

2 Destek

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Personelinin İlgisizliği Ve Ek Ücretlerle Uçağımı Kaçırdım

Merve

Pegasus

30 Ekim 2025 21:44

1.824

30 Ekim 2025 tarihinde PC2408 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’na kalkış saatinden 45 dakika önce ulaştım. Geciktiğimi ve uçağımın kalkışına az bir süre kaldığını belirterek yetkili personelden yardım istedim. Ancak personeller beni sürekli farklı yerlere yönlendirdi ve bu s...

4 Destek

1 Yorum

Samed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Biletim Olmasına Rağmen Uçağa Alınmadım, Fazladan Ödeme Yaptım

Samed

Pegasus

08 Ekim 2025 18:38

748

"Mağduriyetim giderildi paramı geri iade aldım teşekkür ederim."

biletim-olmasina-ragmen-ucaga-alinmadim-fazladan-odeme-yaptim-1.jpg

İmran sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Kapı Değişikliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

İmran

Pegasus

20 Ekim 2025 20:49

998

20.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda saat 18:45’teki Pegasus uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kapı numarası, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan ve anonsları duymam mümkün olmadan değiştirilmiş. Bu nedenle uçağıma yetişemedim ve biletim yandı. Hiçbir şekilde ...

1 Destek

Acil Durumda Yardım Taleplerim Göz Ardı Edildi, Mağdur Edildim

Fatma

Pegasus

04 Ağustos 2025 12:00

1.281

4 Ağustos 2025 tarihinde, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a giden 05:35 Pegasus uçuşu için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Havalimanındaki personel yetersizliği ve yoğunluk nedeniyle check-in işlemini zamanında gerçekleştiremedim. Uçağın kalkmasına 40 dakika olmasına ve cenaze için ...