to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda, PNR numarası 16MG6Y olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşum ertelendi ve havaalanında olmama rağmen uçağa binemedim. Görevli personel check-in yapmamı söyledi. Önceden check-in yaptığım için ve personel bir daha check-in yapın dediğinde tekrar Pegasus'un sitesine girdim fakat biletin uçuşu sistemde gözükmediği için check-in işlemini gerçekleştiremedim. Pegasus tarafından gönderilen mesajda “check-in işleminizi 'tamamlayınız' 'yenileyiniz yazmıyordu' ” deniyordu, ancak sistemde uçuşum görünmediğinden bu mümkün olmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca uçamadığım için yeni bir bilet almak zorunda kaldım ve bunun için 3.435,99 TL ödedim. İlk biletim için ödediğim tutar ise 1.331,17 TL’dir. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum ve acil çözüm bekliyorum.
6 Eylül 2025 tarihinde saat 18.30’da Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus biletleme ve güvenlik kontrolü sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadık. 13 yaşındaki kardeşim için refakatçi hizmeti talep etmemize rağmen, personel tarafından refakatçi verilmedi. Kardeşim uçağın giriş kapısını tek başına bula...
21.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus firmasına ait 1B8NED PNR numaralı 07:40 uçağıma, saat 06:30’da havalimanında olmama rağmen çeşitli gerekçelerle oradan oraya yönlendirildim ve kimse yardımcı olmadı. Sonrasında “geç kaldınız, alamayız” denilerek uçağa alınmadım. 2 yaşındaki ...
07.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye gerçekleşecek PC2748 numaralı Pegasus uçuşum için, uçuş saatinden 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen check-in işlemlerinin kapandığı ve uçağa alınamayacağım bildirildi. Kontuardaki Pegasus görevlileri, sistemlerin kapandığını ve h...
28/10/2025 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC213 sefer sayılı uçuşum (bilet numarası: 1D13V6) Sabiha Gökçen Havalimanı’na 2 saat rötarlı olarak ulaştı. Bu gecikme nedeniyle Pegasus’un PC2084 iç hatlar seferine (bilet numarası: 1D19XW) yetişemedim. 10:30’da check-in işlemleri kapandığı için uçağ...
13.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Pegasus ile yapacağım uçuş için 45 dakika önceden havalimanında olmama rağmen, check-in işlemi yapılmadı ve bu nedenle uçağı kaçırdım. Havalimanında birçok check-in cihazı olmasına rağmen neredeyse hiçbiri çalışmıyordu ve çalışanların önünde uzun ku...
Yorumlar