İptal Edilen Eğitim Programı Ücretinin İadesi Yapılmadı

Konuşma Kulübü (Limon Eğitim tic. Ltd. Şti.) adlı eğitim kurumundan konuşma kulübü/eğitim hizmeti satın aldım ve bu kapsamda 18.04.2026 tarihinde 39.900 TL ödeme yaptım. Ödemeye ilişkin dekontum ve kurumla aramızda imzalanmış bir sözleşme bulunmaktadır. Eğitim programı yeterli sayıda öğrenci olmadığı gerekçesiyle kurum tarafından tamamen iptal edildi, program hiç başlamadı.

Programın iptal edildiği bilgi 13.06.2026 tarihinde tarafıma iletildi ve 15.06.2026 tarihinde kurumun yönlendirmesiyle ücret iade formunu doldurdum. Aramızdaki sözleşmede, iptal halinde ödemenin en geç 14 gün içinde iade edileceği açıkça yazmasına rağmen, bu süre çoktan dolduğu halde tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Taksim’deki ofisle yaptığım bu işlemle ilgili olarak kurumla defalarca iletişime geçmeme rağmen ücret iadesi gerçekleştirilmedi ve her seferinde oyalayıcı, süreci somut olarak ilerletmeyen yanıtlar verildi. Eğitim hizmeti hiç sunulmadığı halde ödediğim bedelin iade edilmemesi nedeniyle maddi mağduriyet yaşamaktayım.

İlgili eğitim kurumunun, sözleşmede yer alan yükümlülüklerini ve tüketici mevzuatını yerine getirmediğini düşündüğüm için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 39.900 TL’nin gecikmeksizin iadesini ve kurumun mevzuata aykırı uygulamaları varsa bunlar hakkında gerekli inceleme ve denetimin yapılmasını talep ediyorum.