Pegasus Satın Aldığım Uçak İçi Eğlence Paketini Kullanamadım

Başak · 2024-02-07T18:51:49+03:00

PNR numarası A9WUR1 olan Rotterdam gidiş ve dönüş için ayrı ayrı uçak içi eğlence paketi satın aldım. Ancak hem gidişte hem de dönüşte geçersiz kod uyarısı aldım ve hizmeti kullanamadım. Hem gidişte hem de dönüşte kabin ekibi de sorunu çözemedi ve ücret iadesi talep edebileceğimi söylediler. Ücret iadesi için talep oluşturdum ancak nedense hâlâ geri ödeme yapılmadı. Ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Bir daha asla bu hizmeti almam.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Başak

Pegasus

7 Şubat 2024 18:512.067

Başak

10 Şubat 2024 12:36

Hala ne ücret iadesi yapıldı ne de Bolpuan eklendi

Başak

28 Mart 2024 13:03

Sonunda bol bol puan olarak eklendi ama bir daha almam

Benzer Şikayetler

Pegasus Fly&Watch Uçak İçi Eğlence Sistemi Hizmetinin Olmaması

Burak

Pegasus

19 Şubat 2024 20:331.342

Pegasus Fly&Watch Uçak içi Eğlence Sistemi için ilave ödeme yaparak hizmeti satın aldım. Uçağa bindiğimde kabin ekibi ta...rafından uçakta eğlence sisteminin olmadığını ve paramın geri iade edileceği bilgisini aldım. Aradan 1 aydan fazla zaman geçti ve para iadesi de tarafıma yapılmadı. Bu hizmeti satı...

Pegasus Uçak İçi Eğlence Çalışmıyor

Hanım

Pegasus

18 Haziran 2024 22:23587

16.04.2024 tarihinde 08.50 İstanbul-Amsterdam uçuşunda eşimle birlikte satın aldığımız uçak içi eğlence sisteminden tekn...ik bir sorun olduğu söylenerek faydalanamadık. Tarafıma iadenin yapılması gerekiyor. Çalışmayan hizmet neden satılıyor anlamış değilim. Haksız kazançtan başka bir şey değil. Bir da...

1 Destek

Pegasus Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Büşra

Pegasus

13 Ocak 2024 21:551.871

Bilet satışı sırasında uçak içi eğlence paketi satın aldım ancak uçuşa bindiğimizde çalışmadığı bilgisi verildi. Daha so...nra müşteri hizmetlerinden bu konu hakkında bilgi alamadım. Satın alınan hizmet sağlanmadığı gibi yanıt da verilmiyor. Boşuna para ödemiş oldum.

Pegasus’tan Satılmayan Hizmet Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Tansel

Pegasus

21 Eylül 2025 13:59405

14 Ağustos 2025 tarihinde Saraybosna–İstanbul PC294 sefer sayılı Pegasus dış hat uçuşunda, özellikle eğlence paketi (Wi-...Fi üzerinden film izleme) hizmeti için Pegasus'u tercih ettim. Ancak uçağa bindiğimizde, eğlence paketinin uzun zamandır arızalı olduğu ve bu nedenle hizmetin sunulamayacağı kabin ...

Pegasus’tan Satın Alınan Hizmetin Ücreti İade Edilmiyor, Süreç Sürekli Uzatılıyor

Bora

Pegasus

15 Ekim 2025 17:411.080

20.09.2025 tarihinde PC1742 Lizbon-Eskişehir ve 24.09.2025 tarihinde PC1561 İzmir-Lizbon uçuşlarımda Pegasus’tan uçak iç...i eğlence hizmeti satın aldım. Ancak bu hizmetin ücret iadesi için 26.09.2025 tarihinde başvuru yaptım ve bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle hem telef...