to read complaints and reviews, or file yours.15.10.2025 tarihli Gaziantep – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus üzerinden 2a numaralı, ön sıra ve cam kenarı k...oltuğu ekstra ücret ödeyerek satın aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, uçuşa kısa bir süre kala koltuğum 16e numaralı, arka taraf ve orta koltukla değiştirilmiş. Bu durum
Pegasus ile gerçekleştirdiğim Dublin – Sabiha Gökçen uçuşumda, uçak içi eğlence hizmetini kredi kartıyla satın aldım; an...cak uçakta bu hizmetin olmadığını öğrendim. Bunun üzerine iade talebinde bulundum fakat 20 Kasım’dan beri, üzerinden üç hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreç
20.09.2025 tarihinde PC1742 Lizbon-Eskişehir ve 24.09.2025 tarihinde PC1561 İzmir-Lizbon uçuşlarımda Pegasus’tan uçak iç...i eğlence hizmeti satın aldım. Ancak bu hizmetin ücret iadesi için 26.09.2025 tarihinde başvuru yaptım ve bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle hem telef
20.08.2025 tarihinde saat 10:15’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Berlin’e gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşu için bilet alırke...n, uçak içi eğlence hizmetini de ekstra ücret ödeyerek (10.255 TL) satın aldım. Ancak uçuş sırasında yapılan anonsta, uçakta uçak içi eğlence sistemi bulunmadığı duyuruldu. Konuyla
"Teşekkür ederim ancak keşke şikayet etmeme gerek kalmadan sorun çözülmüş olsa idi."
12G4PK kodlu 17 Mayıs tarihli SAW -SVQ PC1109 ve 12G646 kodlu 24 Mayıs tari...hli Mad-SAW PC1100 Pegasus uçuşlarımızda, uçak içi eğlence sistemi hizmetin
Pegasus firmasından 17.07.-22.07.2025 tarihleri için, Diyarbakır-Ercan havaalanına (Lefkoşa) bilet aldık. Yanımızda çocu...k var sıkılmasın diye uçak içi eğlence de satın aldık (Comfort Flex). Üç koltuk için satın aldık çünkü tekli seçim olmuyordu. Gidişte bir problem yaşamadık ama dönüşte Wİ-F'yi kull
Pegasus, valizimi parçalanmış şekilde teslim etti. Satın aldığım uçak içi eğlence sistemini kullanamadım ve başka birçok... sorun yaşadım. 1-) 16 Haziran’daki varışımda valizimin alt kısmı tamamen çökmüş ve bir tekerleği işlevsiz hale gelmişti. Hemen orada rapor ettirmem gerektiğini bilmediğim için ha
"Teşekkürler"
Pegasus ile yaklaşık iki hafta önce ailece yurt dışı yolculuğu gerçekleştir...dik. Biletimizi, uçak içi eğlence paketi dahil olacak şekilde satın aldık;
16.04.2024 tarihinde 08.50 İstanbul-Amsterdam uçuşunda eşimle birlikte satın aldığımız uçak içi eğlence sisteminden tekn...ik bir sorun olduğu söylenerek faydalanamadık. Tarafıma iadenin yapılması gerekiyor. Çalışmayan hizmet neden satılıyor anlamış değilim. Haksız kazançtan başka bir şey değil. Bir da
Uçak içi eğlence den ücret alınıp o hizmetin verilmemesi. Yaklaşık 25 senedir Pegasus ile uçuyorum her bilet alışımda uç...ak içi eğlence satın alıyorum. Simdi uçaktayım ve yine uçak içi eğlence ye bağlantı kuramıyorum Pegasus a sormak istediğim şey, veremeyeceğiniz bir hizmetten niçin ücret alıyorsunu
Şubat ayındaki seyahatim için Pegasus dan almış olduğum uçak içi eğlence paketi uçaktaki problemden dolayı çalışmamıştı.... Firmaya müşteri temsilcisi aracılığıyla defalarca geri ödeme talebinde bulunmamıza rağmen maalesef hala işleminiz devam etmektedir diyerek iki aydır oyalıyorlar. Kendileri para al
12 Şubat gidiş, 17 Şubat dönüş olmak üzere Pegasus PC 949 İstanbul-Zürih ve Zürih-İstanbul olmak üzere iki uçuş gerçekle...ştirdik. Tüm uçuşlarda 1A ve 1B numaralı koltuklarda seyahat ettik. Özellikle rahat etmek için en önden bilet aldım; çünkü eşim hamile ve geniş ve rahat koltuk seçeneği olan Comfor
Pegasus Fly&Watch Uçak içi Eğlence Sistemi için ilave ödeme yaparak hizmeti satın aldım. Uçağa bindiğimde kabin ekibi ta...rafından uçakta eğlence sisteminin olmadığını ve paramın geri iade edileceği bilgisini aldım. Aradan 1 aydan fazla zaman geçti ve para iadesi de tarafıma yapılmadı. Bu hizmeti satı
Pegasus internet sitesi üzerinden İstanbul-Stockholm için 10 kişilik bilet aldım. Comfortflex detayında XL koltuk seçimi..., uçak içi eğlence ve sandviç ücretin içindeydi. Uçuşa belirli bir süre kala iade hakkım olduğundan bir bilet iptal edip iade aldım ve uçuşa 24 saat kala bilet fiyatı artmıştı. İki
PNR numarası A9WUR1 olan Rotterdam gidiş ve dönüş için ayrı ayrı uçak içi eğlence paketi satın aldım. Ancak hem gidişte ...hem de dönüşte geçersiz kod uyarısı aldım ve hizmeti kullanamadım. Hem gidişte hem de dönüşte kabin ekibi de sorunu çözemedi ve ücret iadesi talep edebileceğimi söylediler. Ücret
Bilet satışı sırasında uçak içi eğlence paketi satın aldım ancak uçuşa bindiğimizde çalışmadığı bilgisi verildi. Daha so...nra müşteri hizmetlerinden bu konu hakkında bilgi alamadım. Satın alınan hizmet sağlanmadığı gibi yanıt da verilmiyor. Boşuna para ödemiş oldum.
Pegasus'tan bilet satın alırken, ekrana şöyle bir yazı çıktı, hesabında biriken bol puan tüm tutarı karşılıyor hiçbir ek... ücret ödemeden sadece bol puan ile biletini satın alabilirsin. Vardı, seçeneği onayla dediğimde mesaj geldi. 500 bol puan ile uçak içi eğlence almışım meğerse, müşteri hizmetlerin
Pegasus havayolları 26 Eylül Dalaman-Sabiha Gökçen uçuşumda havaalanı Pegasus bölümüne geldiğimde bankta görevli kız ban...a bir teklif sundu. Uçacağım uçuşta uçak full ve fazla bilet satılmış olduğu için uçuşum için overbook yaparsam bana Yurtiçi tek yön bir uçuş hediye edeceklerini söylediler. Benim
Rahatsız olduğum için kendi adıma 3 bilet aldım full paket olarak 60 kg yük hakkım, sandviç, uçak içi eğlence hepsini ka...psadığı halde yok saydılar 4,700 TL gibi ekstra bagaj için ek ücret ödedim hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini de aradım bir çözüm bulamadılar.
Ben mecbur kaldım. 08.09.2023 tarihli PC 2668 sefer sayılı Ankara uçağına dokuz yaşında oğlumla bindim, bilet alırken 2 ...kişilik uçak içi eğlence paketi satın aldım. Fakat uçakta böyle bir sistem yok dünyanın hiçbir yerinde böyle bir saçmalık yoktur olamaz da.
Pegasus, Comfort Flex paket olarak sattığı biletlerde müşteriye zorla uçak içi eğlence ücreti satmasına rağmen, uçaklard...a eğlence paket donanımı mevcut değil. Comfort Flex paket kapsamında koltuk seçmeniz bir anlam ifade etmiyor, çünkü Pegasus üç kuruş fazla kazanmak için sizin hakkınız olan koltuğu
Pegasus'tan 4 Ağustos'ta İzmir İstanbul uçak bileti aldım ve uçak içi eğlence hizmeti ücrete dahildi, yani parasını öded...im. Uçakta hizmete bağlanmaya çalıştım fakat şifre istedi ve şifre yoktu. Uçağımdan tam 8 gün sonra, 12 Ağustos gece yarısı 03:30da bana Pegasus'tan SMS ve email ile şifrem geldi
Ailem ile seyahat etmek için Pegasus havayollarından 31 Mayıs Antalya Trabzon uçağı için bilet aldım. Çocuklarımın uçakt...a sıkılmamaları için ekonomi sınıfından daha pahalı olan ve içerisinde uçak içi eğlence paketinin de yer aldığı orta paketten biletleme yaptırdım. Seyahat öncesinde tarafıma bildir
