to read complaints and reviews, or file yours."İade yapıldı"
15.06.2026 tarihli, saat 06.10 kalkışlı Antalya–Berlin PC5067 uçuşumda Pega...sus’tan ücretini ödeyerek bir eğlence paketi satın aldım. Ancak uçağa bindi
7 Haziran tarihli, PNR numarası 22D6R4 olan Pegasus Havayolları uçuşumda uçak içi eğlence paketini biletimi satın alırke...n kredi kartımla ödedim. Ancak uçuş sırasında bu hizmetten hiç yararlanamadım. Hizmetini alamadığım bu uçak içi eğlence paketi için ödediğim tutarın iadesi konusunda 13 gündür her
28.08.2025 tarihinde İstanbul'dan Köln'e, 31.08.2025 tarihinde ise Köln'den İstanbul'a Pegasus Havayolları ile yaptığım ...uçuşlarda, satın almış olduğum eğlence paketi hizmeti sunulmadı. Her iki uçuşta da bu hizmetten faydalanamadım. Yaşanan sorun sonrası Pegasus müşteri hizmetleriyle hem telefonla h
14 Ağustos 2025 tarihinde Saraybosna–İstanbul PC294 sefer sayılı Pegasus dış hat uçuşunda, özellikle eğlence paketi (Wi-...Fi üzerinden film izleme) hizmeti için Pegasus'u tercih ettim. Ancak uçağa bindiğimizde, eğlence paketinin uzun zamandır arızalı olduğu ve bu nedenle hizmetin sunulamayacağı kabin
1 Eylül 2025 Sabiha Gökçen - Barcelona ve 9 Eylül 2025 Barcelona - Sabiha Gökçen tarihli, ekonomi sınıfı ve comfort Flex... biletli uçuşlarım için Pegasus’tan fly & watch isimli internet bağlantılı eğlence paketini de ek ücret ödeyerek satın aldım. Ancak her iki uçuşta da bu hizmet sunulmadı; uçağın iç
Pegasus firmasından 17.07.-22.07.2025 tarihleri için, Diyarbakır-Ercan havaalanına (Lefkoşa) bilet aldık. Yanımızda çocu...k var sıkılmasın diye uçak içi eğlence de satın aldık (Comfort Flex). Üç koltuk için satın aldık çünkü tekli seçim olmuyordu. Gidişte bir problem yaşamadık ama dönüşte Wİ-F'yi kull
"Teşekkürler"
Pegasus ile yaklaşık iki hafta önce ailece yurt dışı yolculuğu gerçekleştir...dik. Biletimizi, uçak içi eğlence paketi dahil olacak şekilde satın aldık;
24.06.2024 te Ankara havaalanından ailece uçuş yaptık daha sonra 29.06 da da Kıbrıs'tan Ankara'ya geldik. Uçuş paketimiz... avantajlı paketti koltuğumuzu önceden seçmiştik ve sandviç ve eğlence paketimiz var. Ürünler dağıtılırken sandviçlerimizin olduğunu söyledik ama öyle bir şey olmadığını söylediler
26.04.2024 tarihinde saat 06:00'da Kıbrıs'tan Ankara'ya yapılacak olan 6nsdgj PNR numaralı uçuş için ekstra ücret ödeyer...ek satın aldığım ek bagaj, eğlence paketi ve Jumbo koltuk gibi hizmetlerin standart koltuk ve bagaj dışında alınan diğer hizmetleri alamadığımı belirtmek isterim. Uçakta mevcut olm
25 Nisan 2024 tarihin çocuğum refakatçi ile uluslararası uçuş gerçekleştirdi. Oğlumun yolculukta iyi vakit geçirmesi içi...n eğlence paketi satın aldım. Uçuşta eğlence paketi olmadığı belirtilip çocuğuma bir şey açılmamış. Ayrıca indikten sonra valizi de bulunamadı. Hem kayıp bagajdan dolayı çok fazla
Şubat ayındaki seyahatim için Pegasus dan almış olduğum uçak içi eğlence paketi uçaktaki problemden dolayı çalışmamıştı.... Firmaya müşteri temsilcisi aracılığıyla defalarca geri ödeme talebinde bulunmamıza rağmen maalesef hala işleminiz devam etmektedir diyerek iki aydır oyalıyorlar. Kendileri para al
PNR numarası A9WUR1 olan Rotterdam gidiş ve dönüş için ayrı ayrı uçak içi eğlence paketi satın aldım. Ancak hem gidişte ...hem de dönüşte geçersiz kod uyarısı aldım ve hizmeti kullanamadım. Hem gidişte hem de dönüşte kabin ekibi de sorunu çözemedi ve ücret iadesi talep edebileceğimi söylediler. Ücret
27.01.2024 tarihli Berlin Sabiha Gökçen uçuşunda bulundum. Online bilet alı...mı sırasında aynı zamanda Eğlence paketi satın almıştım fakat uçağın Pegasu
Bilet satışı sırasında uçak içi eğlence paketi satın aldım ancak uçuşa bindiğimizde çalışmadığı bilgisi verildi. Daha so...nra müşteri hizmetlerinden bu konu hakkında bilgi alamadım. Satın alınan hizmet sağlanmadığı gibi yanıt da verilmiyor. Boşuna para ödemiş oldum.
1 Eylül 2023'te SAW'dan Podgarice/Karadağ'a Pegasus ile gittim. İndiğimde bagajım çıkmadı. Form doldurdum, 2 gün sonra b...avul geldi. Müşteri hizmetlerinin tavsiyesi üzerine ve zaten 5 gün olan tatilin 2 günü daha heba olmasın diye, kaldığım Budva'dan taksi ile havaalanına gidip 3,5 saat bekledikten s
Ben mecbur kaldım. 08.09.2023 tarihli PC 2668 sefer sayılı Ankara uçağına dokuz yaşında oğlumla bindim, bilet alırken 2 ...kişilik uçak içi eğlence paketi satın aldım. Fakat uçakta böyle bir sistem yok dünyanın hiçbir yerinde böyle bir saçmalık yoktur olamaz da.
Pegasus, Comfort Flex paket olarak sattığı biletlerde müşteriye zorla uçak içi eğlence ücreti satmasına rağmen, uçaklard...a eğlence paket donanımı mevcut değil. Comfort Flex paket kapsamında koltuk seçmeniz bir anlam ifade etmiyor, çünkü Pegasus üç kuruş fazla kazanmak için sizin hakkınız olan koltuğu
