29.03.2026 tarihinde saat 13.50’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkıp 15.10’da Antalya Havalimanı’na inecek olan Pegasus uçuşum için bileti Obilet üzerinden 1.884,59 TL ödeyerek satın aldım. Uçuşum hava koşulları sebebiyle iptal edildi, ancak bileti Obilet aracılığıyla aldığım için Pegasus, iade ya da bileti açığa alma işlemini yapamayacağını belirtti.
Uçuş iptali sonrası süreçte Obilet üzerinden biletimin iadesi ya da en azından açığa alınması için bir işlem yapılmadı. Obilet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar asla açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
İptal edilen bu uçuş için Obilet üzerinden ödediğim 1.884,59 TL tutarındaki ücretin, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar