Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 36.077

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

161 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 353görüntüleme
  • 6 gün önce

Pegasus Müşteri Hizmetleri Neredesiniz

Bilet faturası almak için muhatap bulamıyorum. Muz cumhuriyetinde yaşamıyoruz 10 tane numara buldum. Pegasus iletişim diye ama hiç birine ulaşamıyorum. Kızıltepe de bir sürü acente var ama hiç biri sorunu halletmiyor en kötüsü Pegasus ile iletişime giremiyorum. Muhatap yok

  • profile
1 Destekçi

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 543görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pegasus Havayolları Bilet Satış Haksızlığı

Oğlum Kıbrıs'ta askerliğini yapıyor,28 Mayıs 2021 günü dönüş için Pegasus havayollarından 16/09/2021 tarihine bilet aldım (Lefkoşa-İzmir). İki gün sonra oğlum arayıp bileti bir gün öne aldırmamı bir de asker indirimi yapıldığını söyledi, ben Pegasus havayolları arayıp durumu anlattım ancak asker ind...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 331görüntüleme
  • 4 hafta önce

Pegasus Bilet Ücret İadesi

14 haziranda @Skyscanner üzerinden bu acenteden bilet satın aldım o gün iptal etmeme rağmen ödeme yapılmadı. Hala bilet bilgilerim sitede duruyor defalarca mail yazdım. Herkes topu birbirine atıyor. Pegasus iptal ettim [email protected] bize iptal bilgisi gelmedi diyor @Skyscanner hiç orali değil ben...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 679görüntüleme
  • 17 Nisan 14:34

Pegasus Havayollarının Art Niyetini Fark Ettim.

Pegasus havayollarından, kendime ve oğluma birer bilet aldım. Ardından kızım da gelmek istedi (8 yaşında) ve bilet alamadık çünkü kendime ekletmem gerekiyormuş. Ancak ekleme işlemi internetten ya da app'ten yapılamıyor. Çağrı merkezini aradım. Bileti eklemek için biletin üzerine 40 lira koyuldu, çün...

profile
  • 433görüntüleme
  • 05 Nisan 16:46

Pegasus Müşteri Acentası Terbiyesizliği

03.04.2021 tarihinde ucuzabilet.com sitenizden gidiş dönüş bileti aldım dönüş tarihin yanlış almam sebebi ile Pegasus 0850********77 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak durumu izahlarını yaptım bana başka numara vererek yönlendirdiler ama maalesef sonuç alamadım. Tekrar müşteri hizmetlerini araya...

profile
  • 581görüntüleme
  • 28 Şubat 13:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acenteleri Bıktırana Tek Şirket Pegasus Anlamsız Uygulamalar

Acente olarak müşterimize bilet kestik ve Pegasus tarafından iptal edildi uçuş. Ekranı açtık ve müşteri bilgilerine ulaşıp kendisini haberlendirme istedik fakat acente ekranında müşteri bilgilerini xxxx olarak gösteriyor müşteri 2 iletişim numarası yazdık 2. Numaraya ulaşmak istedik ne acente destek...

profile
  • 262görüntüleme
  • 21 Şubat 19:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus İptal Olan Biletimin İadesi Yapılmadı

Merhaba ben sibel PNR numarası J8W6FU olan 17.03.2020 tarihinde SAW ams olan uçuşum pandemi dolayısıyla iptal edildi. Fakat hala geri ödeme yapılmadı. Biletimi acente aracılığı ile almıştım. Fakat acente kapanmış hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kredi kartım ile almıştım hala iade yapılmıyor. Bununla il...

Pegasus İptal Olan Biletimin İadesi Yapılmadı
profile
  • 513görüntüleme
  • 18 Şubat 11:00

Pegasus Bilet Açığa Alma

Pegasus'tan uçak bileti aldım. Pegasus'a bağlı bir acente firmasından Covid olduğum için biletimi açığa aldırdım. Beni arayan kişi bunun için Pegasus tarafından 75 TL kesileceğini söyledi. Kabul ettim. Daha sonra durumu biraz araştırdıktan sonra Pegasus ana iletişim numarasını arayıp biletimin ücret...

Pegasus Bilet Açığa Alma
profile
  • 220görüntüleme
  • 16 Şubat 16:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Travix Nederland İadesi

Travix Nederland acentesinden Pegasus uçak bileti aldım. Pegasus uçuşu iptal edince iadeyi de acenteye yaptı ama acente bana iadeyi yapmadı. Hukuki yoldan iadeyi alacağım ama başkalar bu acenteye iyi tanışın diye sosyal sorumluluğumu yerine getirdim. E postaya cevap vermiyorlar.

profile
  • 306görüntüleme
  • 10 Şubat 22:26

Pegasus Bilet Değişikliği İçin Acente Fahiş Ücret Aldı

Pegasus'tan Antalya- Ankara uçuşu için 11.2.2021 tarihi yerine yanlışlıkla 11.3.2021 tarihine bilet almıştım. Değişiklik için 0850********77 yi aradım. 150 TL fark var dediler. Mecburen binmek zorunda olduğum için kabul ettim. Ancak sonradan öğrendim ki Elazığ acentesine bağlamışlar. Ve Pegasus'un s...

profile
  • 339görüntüleme
  • 07 Şubat 14:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Elazığ Satış Noktası

Bilet açığa alma problemi, ve cezai işlem yapıldı ve firmanın kendi satış acentelerinin bunu yapmaması gerekir. Hizmet bedeli olarak benden 233,40 TL ödedim. Bu kadar değerli ve ulusal firmanın bu konuya nasıl önem vermemiz gerçekten beni çok üzdü. Benim annemin hastalığından dolayı bir acente numa...

Pegasus Elazığ Satış Noktası
profile
  • 979görüntüleme
  • 26 Ocak 12:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mağdur Eden Ve Umursamayan Pegasus! Bir Daha Asla!

Rezillik yaşatan Pegasus! Binlerce defa bir çok firmayla uçmuş olmama rağmen bu kadar kötü bir olay daha önce yaşamadım! Ağrıdan Van'a gittim uygun saatte ( 14:50'de) uçuş olduğu için fakat 1 saat kala 17:20'e ertelendi bekledim. Son 1 saat kala 18:00'a ertelendi! Köye gideceğimi otobüsü yakalamam g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 715görüntüleme
  • 20 Ocak 20:07

Pegasus, Acente Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

Pegasus havayolu şirketinden kendi acentasından almış olduğum 11 kişilik bilet için, grup bileti almak istedim. İlkte bana 5960 TL bir fiyat çıkardı. Pegasus acentası sonrasında onayladım ve WhatsApp üzerinden pasaportları gönderdiğim de ise bana fiyatın 6489 TL olarak tekrar değiştiğini söylediler ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 509görüntüleme
  • 19 Ocak 20:45

Pegasus 7 Ay Oldu Hala Bilet İadesini Alamadık

Kıbrıs uçuşlarının kapanacağını söyleyip, balayı tatilimizi iptal ettirdiler. Ancak 7 ay oldu hala bilet iadesini alamadık. Çağrı merkezi 6. Ayda yaptığımız görüşmede 2 ay içerisinde ödenecek dedi. Kaldı ki Kıbrıs'a uçuşları hiç kapanmamış. Acente firmaya firma acenteye atıyor topu. Bir daha asla ku...

profile
  • 555görüntüleme
  • 18 Ocak 16:16

Pegasus'u Uçak Bileti

Merhaba Pegasus firmasından 15.01.2021 tarihinde uçak bileti satın aldığım acente bana 18 yaş altı yalnız velisi ile uçar bilgisi iletmedi ben anladığım sorun olur mu dememe rağmen olmaz 11 yaş üstü ben ablası dedim onay verdi denildi bana bilet sormama rağmen eksik hatalı bilgi iletilerek satıldı ş...

Pegasus'u Uçak Bileti
profile
  • 1356görüntüleme
  • 07 Ocak 15:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus 10 Yaş Altına Bilet Satıp, Havalimanında Uçuşa İzin Verilmemesi

07.01.2021 tarihinde İzmir'den İstanbul Sabiha Gökçen e saat 14:15 için 10 yaşındaki oğlum ve annem için, Pegasus un telefon uygulamasından bilet alımı yaptım. Uçuş saatinde ise havalimanında oğlumun seyahat izin belgesiz ve ya annesi ve ya babası olmadan uçamayacağını 199 u arayarak izin almam gere...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1441görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 12:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Pegasus Bilet Değişikliğinde Flex Bir İşe Yaramıyor

Pegasus havayolları'ndan Mart/2020 dönemine ait olan üçümüzü Mart/2021 dönemine aldırdık bilet farkını ödemiştik, Mart/2021 dönemine almış olduğumuz b...

Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 31 Aralık 2020 12:39

“Problemim çözüldü, telefon irtibatı ile çözüme kavuştu teşekkürler”

profile
  • 824görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 16:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Ve Klm Ortak Uçuş İade Sorunu

Pegasus ve KLM Havayolları ortak uçuşu ile İzmir İstanbul Amsterdam Sao Paulo bileti aldım arkadaşım adına gidiş dönüş. Bu sabah yapılacak olan uçuşa havaalanında yaşanan vize sorunu nedeniyle arkadaşımızı dahil etmemişler. İzmir havaalanındaki Pegasus yetkilileri sisteme not girildiğini ve full iad...

profile
  • 948görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 11:15

Pegasus 'ta Bagaj Rezilliği ve Ödeme

 25 Kasım 2020 'de Grozni havalimanından saat 17:10’da kalkan UVG9ZL PNR numaralı uçuşum ile check-in yaparken ilave bagaj ücreti istendi. Biletim verilmesine rağmen bekletilip bagajım işleme alınmadı. M** isimli şahıs İçin bekletildim. Beni acente büronuz İçinde sisteme girerek bilgisayardan bakıla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 471görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 08:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Paramı Vermiyorlar

İzmir Ordu bilet bakmak için Pegasus'un mobil uygulamasını indirdim. Boş koltuklar vardı ve birini seçip ilerleyip ödemeyi de yapıp işlemi bitirdim. Meğerse bu firma bunu bu şekilde yaparak arka planda olmayan koltuğu satıyormuş ve sizin paranızı bu şekilde çekip sözde en geç bir hafta sonra ödeyece...

profile
  • 506görüntüleme
  • 18 Ekim 2020 11:55

Pegasus Yurt Dışı Online Uçak Seferleri Çelişkisi

Yurt dışı seyahat planıma uygun tarihler için uçak seferlerine Pegasus'un sayfasından baktığımda tek bir sefer görmekteyim ve bu sefer tarihleri bana uygun gelmemekte. Dolayısıyla başka sitelerden baktığımda ise Pegasus adına aynı tarihlerde başka seferler görmekteyim. Bu seferlerin teyidi için müşt...

profile
  • 267görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 19:00

Pegasus Olmayan Fark Ve Cezayı Benden Aldılar.

Pegasus hy ait bilet aldıktan sonra tarih erteleme yaptım. Buna karşılık benden 245 TL ceza ve bilet fark ücreti alındı. Bunu birkaç gün sonra Pegasus müşteri temsilcisine söylediğimde benden sadece 15 tahsil edildiğini söyledi. Anlaşılan bilet acentası Pegasus adına beni yanıltmış parayı da almış. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 420görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 16:24

Pegasus Haziran Ayından Beri Ödenmeyen İade Bilet Parası

Yurt dışı 4 kişilik gidiş dönüş biletimiz pandemi nedeniyle iptal edildi. Haziran ayından beri bilet paramız sürekli ileri atılan tarihlerle ödenecek diye diye artık ekim ayı oldu! Ne geri dönüş ne para iadesi var! En son 14 Eylül itibariyle kesin ödenecek denilmişti. Acente ile de iletişimdeyiz fak...

profile
  • 744görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 14:59

Pegasus 6 Aydır Ücret İadesi Alamıyorum!

Biletbayisi üzerinden Pegasus'tan almış olduğum ve pandemi dolayısı ile otomatik iptal olan biletimin üzerinden 6 ay geçmesine rağmen ücret iadesi alamıyorum. Acenteyi aradığımda firmaya yönlendiriliyorum. Firmayı aradığımda ise acenteye benim ne yapmam gerekiyor neden tüketicilerinize sahip çıkmıyo...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.