Pegasus Hamburg İstanbul Uçuşunda 9 Saatlik Mağduriyet Ve Yetersiz İkram

2-7 Ekim tarihinde Pegasus’un PC ile gerçekleşen Hamburg–İstanbul uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımızın saat 15.20’de kalkması planlanıyordu, ancak İstanbul’daki olumsuz hava koşulları nedeniyle yaklaşık 2 saat Hamburg’da uçak içinde bekletildik. Sonrasında havalandık ve İstanbul’a yaklaştığımızda Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki yoğun yağış, sis ve rüzgar nedeniyle yaklaşık 2 saat hava sahasında tur attık. Uçağın iniş yapamaması üzerine İzmir’e yönlendirildik ve 1 saatlik uçuşun ardından İzmir’e iniş yaptık. İzmir’de de yaklaşık 2 saat uçakta beklemeye devam ettik. Toplamda 9 saat boyunca uçak içinde kaldık.

Bu süreçte uçakta yeterli yiyecek ve içecek olmadığı, su dahi bulunmadığı belirtildi. İzmir’e inene kadar yolculara hiçbir ikram yapılmadı. İzmir’de ise sadece yarım bardak su ve bir paket kek verildi. Hava muhalefetini anlayışla karşılamakla birlikte, Pegasus ekibinin bu kadar uzun süre için hazırlıksız ve yetersiz olması kabul edilemez. 9 saat boyunca aç ve susuz bırakılmak, yolcular açısından çok ciddi bir mağduriyettir.

Biletimi Pegasus’un kendi internet sitesinden, 15pxal PNR numarası ile aldım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Pegasus’tan maddi tazminat talep ediyorum.