to read complaints and reviews, or file yours. 
2-7 Ekim tarihinde Pegasus’un PC ile gerçekleşen Hamburg–İstanbul uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımızın saat 15.20’de kalkması planlanıyordu, ancak İstanbul’daki olumsuz hava koşulları nedeniyle yaklaşık 2 saat Hamburg’da uçak içinde bekletildik. Sonrasında havalandık ve İstanbul’a yaklaştığımızda Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki yoğun yağış, sis ve rüzgar nedeniyle yaklaşık 2 saat hava sahasında tur attık. Uçağın iniş yapamaması üzerine İzmir’e yönlendirildik ve 1 saatlik uçuşun ardından İzmir’e iniş yaptık. İzmir’de de yaklaşık 2 saat uçakta beklemeye devam ettik. Toplamda 9 saat boyunca uçak içinde kaldık.
Bu süreçte uçakta yeterli yiyecek ve içecek olmadığı, su dahi bulunmadığı belirtildi. İzmir’e inene kadar yolculara hiçbir ikram yapılmadı. İzmir’de ise sadece yarım bardak su ve bir paket kek verildi. Hava muhalefetini anlayışla karşılamakla birlikte, Pegasus ekibinin bu kadar uzun süre için hazırlıksız ve yetersiz olması kabul edilemez. 9 saat boyunca aç ve susuz bırakılmak, yolcular açısından çok ciddi bir mağduriyettir.
Biletimi Pegasus’un kendi internet sitesinden, 15pxal PNR numarası ile aldım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Pegasus’tan maddi tazminat talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde Pegasus'un PC1046 sefer sayılı Hamburg–İstanbul uçuşunda (PNR: 15pxal, koltuklar: 22E, 22D, 22F) ciddi bir mağduriyet yaşadık. Olumsuz hava koşulları nedeniyle uçakta toplamda 9 saat kaldık. Bu süre boyunca yolculara hiçbir şekilde su veya yiyecek verilmedi. Kabin ekibi, eller...
07.09.2025 tarihinde Pegasus’un PC942 sefer sayılı Basel – İstanbul uçuşunda toplamda 4,5 saatlik bir gecikme yaşadım. Önce 2,5 saat, ardından ek olarak 2 saat daha bekletildik. Gecikme sırasında bize verilen sandviçin son kullanma tarihi geçmişti. Bu durumu fark ettiğimizde Pegasus personeline ilet...
27 Temmuz tarihinde Rotterdam’dan Sabiha GöKçen’e gerçekleşmesi gereken PC 1262 numaralı Pegasus uçuşum, planlanan saat olan 17:40’ta yapılmadı ve yaklaşıK 3,5 saatlik bir gecikme yaşandı. Havalimanında toplamda 6 saat bekletildik ve bu süre boyunca tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı. Defalarca e-...
22 Ağustos 2025 tarihinde PC2014 numaralı Pegasus uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağa 13:30’da bindirildik, ancak yakıt ihmali nedeniyle uçakta 3 saatten fazla beklemek zorunda kaldık. Uzun süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece beklemenin sonlarına doğru kısa bir açıklam...
23 Ekim 2025 tarihinde PC332 sefer sayılı Pegasus havayolu ile Budapeşte’den Sabiha Gökçen’e yapmam gereken uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımız 13:45’te Budapeşte’den kalktı ve 16:45’te İstanbul’a inmesi gerekirken, 17:35 olmasına rağmen hâlâ uçağın içinde park halinde bekletildik. Bu sü...
Yorumlar