Pegasus Uçuşunun Kapıdan Alındıktan Sonra İptal Edilmesi Ve İade Talebi

11.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı, Trabzon varışlı PC 2826 seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın planlanan kalkış saati 18.45 olmasına rağmen, önce kapıdan uçağa alındık, bir süre uçakta bekletildik, ardından “hazırlıklar tamamlanamadı” denilerek tekrar uçağın içinden geri indirildik. Bu süreçte herhangi bir net açıklama yapılmadı.

Bu uçuş nedeniyle yetişmem gereken acil ve önemli bir işim vardı ve yaşanan bu aksaklık sebebiyle işime geç kaldım. Pegasus tarafından ne SMS, ne mail, ne de havalimanında yapılan net bir bilgilendirme veya özür mesajı tarafıma iletilmedi. Toplamda yaklaşık 2.200 TL ödeme yaptığım bu uçuş için, hem yaşadığım zaman kaybı hem de mağduriyetim sebebiyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.