Uçuş Gecikmeleri, Bilgi Eksikliği Ve Telafi Talebim

02.02.2026 tarihli PC2823 Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum, operasyonel nedenler gerekçe gösterilerek 18:15’ten 19:30’a ertelendi. Bu uçuşta içeride yolcular olarak gereksiz yere uzun süre bekletildik; uçağın içinde dakikalarca beklememize rağmen yeterli ve düzenli bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir ikram da sunulmadı. Süreç boyunca gecikmenin boyutu ve sebebiyle ilgili açık ve tatmin edici bir açıklama alamadım.

Ayrıca cumartesi günü saat 15:15’te gerçekleşmesi gereken başka bir uçuşum da yine somut ve net bir gerekçe sunulmadan ertelendi ve bu sefer de Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bekletildim. Yaşanan bu aksaklıklar ve gecikmeler hem ciddi zaman kaybıma hem de maddi kayıplarıma neden oldu. Art arda yaşanan bu iptaller ve ertelemeler, uçağın içinde ve havalimanında yolcuların uzun süre bekletilmesi, bilgilendirme eksikliği ve uygulamaların keyfi olduğu izlenimi beni oldukça mağdur etti.

İlgili uçuşlarıma ait PNR numaram 1P3SQL’dir. Yaşadığım zaman kaybı ve maddi kayıplarımın Pegasus tarafından karşılanmasını, mağduriyetimin telafi edilmesini ve bu tür gecikme ve ertelemelerde yolcuların zamanında, şeffaf ve yeterli şekilde bilgilendirilmesine yönelik gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.