Ana Sayfa
Pegasus
Bilet
Kullanılmayan Koltuğum Başkasına Verildi Ücret İadesi Talep Ediyorum

ID:33465769

Kullanılmayan Koltuğum Başkasına Verildi Ücret İadesi Talep Ediyorum

Mehmet

24 Ağustos 2025 16:54

1.125

24.08.2025 tarihinde saat 09.10’da İstanbul-Gaziantep uçuşu için Pegasus’tan eşim ve kendim adına bilet aldım (PNR No: 14PEKQ). İşim gereği seyahat edemedim ve biletimi iptal ettirmedim; eşimin rahatsızlığı nedeniyle koltuklar zaten dar olduğu için yanında kimse oturmasın, daha rahat yolculuk etsin istedim. Ancak uçuş sırasında eşimin yanına başka bir yolcuyu oturtmuşlar ve eşim itiraz ettiğinde, 'Gelmediyseniz hakkınız iptal oldu' şeklinde bir yanıt verilmiş. Bu konuda tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, koltuk değişikliği seçeneği de sunulmadı.

Her bir bilet için 2.919,05 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Uçuşa katılmadığım halde koltuğumun başkasına verilmesi nedeniyle, kullanılmayan biletimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Daha önceki uçuşlarım kontrol edilsin, bütün uçuşlarımı Pegasus firmasından almaya özen gösteriyordum. Eğer yardımcı olunmayacaksa bir daha Pegasus’u tercih etmeyeceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Koltuk Değişikliği Ve Uzun Rötar Sonrası Yetersiz İade

Duygu

Pegasus

07 Ağustos 2025 13:47

689

24.07.2025 tarihli Lefkoşa–İstanbul Pegasus uçuşum için PNR kodu PS8GWG ile iki adet koltuk (14A ve 14B) satın aldım. Ancak uçuş sırasında koltuk yerlerimiz değiştirildi ve tarafımıza herhangi bir bilgi verilmedi. Konuyla ilgili olarak Pegasus müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım ve durumu d...

pegasus-ucusunda-koltuk-degisikligi-ve-uzun-rotar-sonrasi-yetersiz-iade-2.jpg

pegasus-ucusunda-koltuk-degisikligi-ve-uzun-rotar-sonrasi-yetersiz-iade-1.jpg

1 Destek

Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Fazladan Bilet Ve Ücret İadesi Sorunu

Hazal

Pegasus

31 Ekim 2025 17:11

2.248

31.10.2025 tarihli, 16.10 saatindeki Pegasus uçuşu için ücretsiz uçuş hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerinden bilet talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin onaylanacağı, ancak 24 saat içinde kesin bir dönüş yapılamayacağı ve gün içinde tekrar iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Aynı g...

Habersiz Uçuş Değişikliği Ve Bilet Ücretinin İade Edilmemesi Mağduriyeti

Muhammet

Pegasus

18 Ekim 2025 12:23

867

3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Dalaman’a saat 23:30’da gerçekleşecek Pegasus uçuşu için eşim adına bilet aldım ve check-in işlemini de tamamladım. Ancak Pegasus, hiçbir şekilde tarafımıza bilgi vermeden mevcut check-in ve biletimizi iptal edip bizi 21:25’teki başka bir ...

1 Destek

Suphi sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde Param Bilinmeyen Şirkete Aktarıldı İade Yapılmıyor

Suphi

Pegasus

21 Ekim 2025 17:06

591

10.11.2025 tarihli İstanbul-İzmir uçuşum (PNR: 1dg3TF) işim çıkması nedeniyle bilet açığa alınmaması sonucu Pegasus web sayfasından iptal edildi. Çağrı merkeziyle yazılı olarak görüştüğümde, ödememin bana değil, bilmediğim bir turizm şirketine gönderildiği söylendi. Oysa ben bileti Pegasus çağrı mer...

bilet-iptalinde-param-bilinmeyen-sirkete-aktarildi-iade-yapilmiyor-5.jpg

bilet-iptalinde-param-bilinmeyen-sirkete-aktarildi-iade-yapilmiyor-4.jpg

bilet-iptalinde-param-bilinmeyen-sirkete-aktarildi-iade-yapilmiyor-2.jpg

bilet-iptalinde-param-bilinmeyen-sirkete-aktarildi-iade-yapilmiyor-1.jpg

1 Destek

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bilet İptali Sonrası Eksik İade Ve Hatalı İşlem

Melike

Pegasus

31 Ağustos 2025 10:26

1.267

30.08.2025 tarihinde İstanbul–Samsun hattında kullanmak üzere aldığım, PNR numaraları 164G62 ve 164F2L olan Pegasus biletlerim sistem tarafından iptal edilmiş. Ancak ben bu işlemi kendim gerçekleştirmedim ve herhangi bir iptal talebinde bulunmadım. Bilet ücretlerimden 4637 TL olan tutarın sadece 530...

pegasus-bilet-iptali-sonrasi-eksik-iade-ve-hatali-islem-1.jpg

Öne Çıkan Konular