to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adana Çukurova’ya Pegasus biletim vardı, saat 11.35’ti. Fakat yanlış yönlendirmeler ...sonucu—bilerek ve isteyerek olduğunu düşünüyorum—check-in makinelerinin önünde 1 saat önceden bulunmama rağmen sorun yaşadım. Bavul hakkım 15 kg idi ve bavulum 16 kg geldi. Orada 1
18.01.2026 tarihli PC2380 Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşumda yaşadığım süreci Pegasus’un dikkatine sunmak istiyorum. Uç...ağım 10.50’değdi, ancak havalimanında onlarca otobüs beklemesine rağmen yolcu transferi için yalnızca tek otobüs kullanıldı. 10.30 civarında aktarma otobüsü geldi, ilk sefer dolunc
Pegasus ile yaptığım uçuşlarda, özellikle uçak inişe geçmeye başladığında sürekli yaşadığım bir problem var. Uçaklar alç...almaya başlamadan hemen önce motor sesleri bir anda kesiliyor, sanki uçak boşa atılmış gibi oluyor ve iniş bitene kadar başta ve kulaklarda dayanılmaz derecede bir basınç oluşuyor.
Konu: Pegasus Sabiha Gökçen İç Hatlar Uçuşunda Yaşadığım Sorunlar ve Müşteri Temsilcisi M***** Bey ( 16603 Sicil Kodu) h...akkında Şikayetim Sayın Pegasus Yetkilileri, 14 Ocak 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na, Pegasus ile iç hatlar uçuşu gerçekleştirdim. Yanımda evci
11.01.2026 tarihli 2206 sefer sayılı Pegasus uçuşumda yaklaşık 2 saat gecikme yaşadım. Pegasus ile yaptığım uçuşlarda da... benzer şekilde sık sık gecikme sorunu yaşadığım için artık markadan genel olarak ciddi anlamda şikayetçiyim. Sürekli tekrar eden bu gecikmeler hem zaman planlamamı bozuyor hem de
03.01.2026 tarihinde saat 07:45’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na Pegasus Hava Yolları ile uçuşu...m vardı. En erken saat olduğu için özellikle bu saati seçtim, ne kadar erken gidersem o kadar iyi olacağı için havalimanına taksi ile erkenden geldim. Ancak uçuş saatimin değiştiği
29 Aralık 2025 tarihinde 18.45’te Sabiha Gökçen – Antalya Pegasus uçuşum için check‑in’im yapılmış ve bagajsız olarak za...manında havalimanında hazır bulunmama rağmen mağdur edildim. Kapı kapanış saatinin 18.25 olduğu belirtilmesine rağmen 18.30’da kapıya ulaştığımda uçak henüz kalkmamış olmasına karş
31.12.2025 tarihli PC2827 sefer sayılı Pegasus uçuşum saat 21:15’te kalkması gerekirken, uçağa hâlâ yolcu alımı dahi yap...ılmadığı için ciddi bir gecikme yaşadım ve bu durum yılbaşı programımı tamamen bozdu. Kendini dakiklik konusunda iyi olarak tanıtan bir firmadan böyle bir deneyim yaşamak, markaya
Pegasus ile yaşadığım bilet yeniden biletlendirme süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Açığa aldığım bir ...bileti yeniden biletlendirmek isterken ciddi bir sistem ve iletişim sorunu ile karşılaştım. Konuyla ilgili Pegasus şikayet başvuru numaram 14107748’dir. Ödeme alındıktan sonra mob
27.12.2025 tarihli Pegasus Havayolları Ankara – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda, 24c numaralı koltukta bulunan ve yapışt...ırıcı/kimyasal maddeyi andıran bir kalıntı nedeniyle kabul edilemez bir mağduriyet yaşadım. PNR kodum 1K381A’dır. Söz konusu maddeyi fark etmeden koltuğa oturmam sonucunda üzerimde
25.12.2025 tarihli PC4787 seferi ile İzmir–İstanbul–Sivas uçuşum vardı. İlk olarak İzmir–İstanbul uçuşunda rötar yaşandı..., buna bir itirazım yoktu. Ancak sonrasında İstanbul–Sivas uçuşumla ilgili tarafıma bir bildirim gönderilerek hava şartlarından dolayı uçağın Kayseri’ye iniş yapacağı söylendi, ona
Uzun süredir Pegasus’tan sık sık kampanya e-postaları alıyorum; ancak bu e-postalarda belirtilen fiyatlarla Pegasus’un w...eb sitesindeki gerçek fiyatların çoğu zaman uyuşmadığını görüyorum. Bu durum bir kerelik değil, düzenli şekilde tekrar eden bir problem haline geldi. Örneğin, son gelen “29 Aralık
Pegasus Hava Yolları ile 23.30’da Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’ndan Kırgızistan Bişkek’e PC uçuşum vardı. Norma...lde uçuş saatinden 3 saat önce havalimanında olmamız gerektiğini bilerek zamanında geldim. Ancak uçuşum gün değiştirerek 23.30’dan 02.30’a alındı, kapılar sürekli değişti, kimse ne
Pegasus hava yolları Budapeşte İstanbul seferi için hava limanına 3 saat önce geldik ama dediler ki biletler satıldı. Ch...eck-in yapılmadığından bizim biletlerimiz satmışlar. Uçuşa 3 saat kala. Ve Budapeşte Pegasus bize hiç iyi davranmadı. İstanbul çözsün dediler. İstanbul'u aradım 96 saatte size mail
30 Kasım saat 23:10 İzmir – Moskova, VKO PC1521 uçuşunda annemin yaşadığı bir durumu Pegasus ile paylaşmak istiyorum. An...nem, kardeşimin eşinin doğumu için Moskova’ya giderken, ben de erkek kardeşimin bebeği için kapı süsü hazırlamıştım. Kırılmasın, zarar görmesin diye bu süsü bir kutuya koyup özenle
Pegasus’tan kızımızın okul durumu kesinleşmeden önce, dönüş tarihini de içeren ve iptal/değişiklik hakkı olmayan bir bil...et satın aldık. Daha sonra kızımızın okulu ile ilgili tamamen beklenmedik bir gelişme yaşandı ve bu nedenle sadece dönüş uçuşumuzu 18:10’dan 15:25’e almak için değişiklik talep ett
14 Aralık tarihli Lefkoşa–İzmir Pegasus uçuşumda yaşanan rötar nedeniyle, daha önce ücretsiz iptal hakkımın olduğunu öğr...enmiştim. Bu nedenle biletimi ücretsiz iptal ettirmek istiyorum ancak iki gündür bu işlem için hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Son iki gündür Pegasus çağrı merkezini toplam 8
25.11.2025 tarihinde saat 14.00’teki Nürnberg – İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum için havaalanına zamanında gelmeme... rağmen, check-in gişelerinin çok geç açılması ve açıldıktan sonra da son derece yavaş ilerlemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu anda hâlâ kuyrukta beklerken bu metni
24 Kasım 2025 tarihli İstanbul – Batman PC2370 seferinizde ciddi mağduriyet yaşadım. Önce 'operasyonel sebepler' gerekçe... gösterilerek uçuş yaklaşık 1 saat ertelendi, ardından bu kez sis nedeniyle uçak Batman yerine Diyarbakır’a indirildi. Ancak Diyarbakır’a iniş sonrası sağlanacağı söylenen aktarma
16.11.2025 tarihinde saat 08:30’da Antalya Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşen 1fr817 PNR numaralı P...egasus uçuşunda, kabin görevlileriyle ilgili üzücü bir deneyim yaşadım. Uçaktan çıkış sırasında kabin amiri ve kabin memuruna “iyi istirahatler” dememe rağmen, arkamdan kahkaha ata
9 Kasım 2025 tarih PC 2684 ile Ankara’ya eşimle birlikte 10-d ve 10-e koltuklarda seyahat ettik. Baş üstü bagaja Laptop’...umu ve Spor Çantamızı koymak istedik ama yer yoktu çünkü arka sıradakiler veya diğer koltuk sahipleri bagajı işgal etmişlerdi. Hostes H*** Hanım koltuk altına koyabileceğimizi söy
09.11.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Malatya’ya 1FG4QJ PNR numaralı Pegasus uçuşum için bagaj işl...emi sırasında sorun yaşadım. Bagajım kartonla iyice sarılmış ve dışı tamamen poşetle kaplanmıştı. Ancak görevli personel, bu ambalajın uygun olmadığını belirterek benden 200 TL poş
29.10.2025 tarihinde eşim, 3 yaşındaki çocuğum ve ben, Mısır’dan Antalya aktarmalı olarak Pegasus’un PC2011 seferiyle İs...tanbul’a seyahat ettik. Uçağımızda 1 saatlik gecikme yaşandı ve bu nedenle Antalya Havalimanı’na geç ulaştık. Uçağımız yurtiçi terminaline indiği için önce yurt dışı terminaline ge
29/10/2025 tarihinde Pegasus’un PC2380 sefer sayılı uçuşunda bagajımın tutamaç kısmı kırıldı. Uçuş sonrası durumu Pegasu...s yetkililerine bildirip başvuru yaptım, ancak aynı gün içinde olumsuz dönüş aldım. Gerekçe olarak, “ufak sıyrık, delik, kesik, hafif nemlenme, ıslanma, bagajın kalitesinden kaynak