to read complaints and reviews, or file yours.İptal Güvencesi Nedeniyle Tam Ücret İadesi Reddi
Sevda
Pegasus14 Ocak 00:45571
04.04.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Bükreş uçuşum için almış olduğum Pegasus biletimi iptal etmek istediğimde, ödediğim ücretin tamamının iade edilmediğini öğrenince mağdur oldum. Bilet iptaliyle ilgili işlemimi Pegasus çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim.
Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, tam ücret iadesi talep ettiğimde iptal güvencesini puanla aldığım için bana sadece kısmi iade yapılabileceği söylendi. Ancak sonuçta bu uçuş için ödeme yapmış bir yolcu olarak, iptal güvencesini nasıl almış olursam olayım, bilet bedelimin tamamını alamamamı adil bulmuyorum.
Pegasus’tan, 04.04.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Bükreş uçuşuma ait bilet ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
