Evcil Hayvanımla İlgili Pegasus Uçuşunda Yaşadığım Mağduriyet

Kasya

Pegasus

07 Eylül 2025 20:02

2.332

22 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile saat 09.35’te Batman’dan İzmir’e yapacağım uçuş için evcil hayvanım adına da bilet aldım. Rezervasyon sırasında müşteri hizmetlerine defalarca kafes ölçülerini (25x32x40 cm) belirttim ve bu ölçülerde uçuşun mümkün olduğu bilgisi verilerek rezervasyon yapıldı. Pegasus’un internet sitesinde belirtilen 32x32x50 cm sınırının altında kalan bu ölçülere rağmen, Batman Havalimanı’nda evcil hayvanımın uçağa alınamayacağı söylendi ve mağdur edildim.

Bu süreçte hem evcil hayvanımın bilet ücretini (450 TL), hem de uçuş için almak zorunda kaldığım veteriner muayene ücretini (250 TL) ödedim. Toplamda 700 TL maddi zararım oluştu. Gerekli belgeler ekte sunulmuştur.

Evcil hayvanımın bilet ücretinin ve veteriner masrafımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Üzerinden Alınan Pegasus Biletinin İptalinde Yüksek Kesinti Ve Haksız İade Politikası

Ali

Pegasus

06 Ekim 2025 04:30

1.095

4 Ekim 2025 sabahı Obilet uygulaması üzerinden Pegasus firmasına ait İstanbul-İzmir uçuşu için 1150 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ancak evcil hayvanımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini Obilet üzerinden gerçekleştirdim ve benden alınan 11...

Pegasus Evcil Hayvan Taşıma Ücretinde Beklenmedik Artış Ve Yanıltıcı Fiyat Bilgisi

Ersin

Pegasus

13 Ağustos 2025 16:57

1.537

29 Ağustos 2025 tarihli İzmir–Batman Pegasus uçuşum için evcil hayvan taşıma ücretiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Pegasus’un internet sitesinde 8 kg altındaki evcil hayvanlar için taşıma ücreti olarak 450 TL belirtilmişti. Bir ay önceki uçuşumda da aynı şekilde 450 TL ödemiştim. Ancak bu uçuş i...

pegasus-evcil-hayvan-tasima-ucretinde-beklenmedik-artis-ve-yaniltici-fiyat-bilgisi-1.jpg

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kapı Bilgilendirmesi Nedeniyle Uçağımı Kaçırdım, Biletim Yandı

Ömer

Pegasus

27 Ağustos 2025 23:24

565

27.08.2025 tarihinde saat 19:25’te İstanbul’dan Batman’a Pegasus’tan standart bilet alarak uçuş gerçekleştirmek üzere havalimanına geldim. Sabah saatlerinden itibaren ekrandan sürekli kapı bilgisini takip ettim, ancak bir türlü hangi kapıdan uçağa bineceğim net olarak belirtilmedi. Görevlilere sordu...

1 Destek

Pegasus Evcil Hayvan Taşıma Bilgisizliği Nedeniyle Bilet İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Ayşegül

Pegasus

16 Eylül 2025 10:25

1.120

4 Ağustos’ta İstanbul aktarmalı Adana-Doha uçuşu için Pegasus’tan bilet satın aldım. Satın alma öncesinde evcil hayvan taşıma konusunda müsaitlik olup olmadığını sordum ve olumlu yanıt aldım. Biletleri aldıktan sonra evcil hayvan işlemlerini tamamlamak için tekrar Pegasus’la iletişime geçtim, ancak ...

Bengisu sonuçtan hiç memnun değil

Uçuşta Köpeğimin Kafesi Parçalandı, Sağlığı Tehlikeye Girdi Ve Yeterli Destek Alamadım

Bengisu

Pegasus

13 Ağustos 2025 16:31

2.482

12.08.2025 tarihinde PC1857 sefer sayılı Ercan-Çukurova uçuşuyla Pegasus Havayolları ile Türkiye’ye geldim. 9 kg’lik köpeğim, kurallar gereği uçağın kargo bölümünde taşındı. Varışta köpeğimi teslim aldığımda kafesinin her yeri parçalanmıştı ve köpeğim ciddi şekilde solunum sıkıntısı çekiyordu. Uçakt...