Erken Bilet Alımında Fiyat Düşüşü Nedeniyle 500 TL İadesi Talebi

10 Mart 2026 Salı tarihli SAW–ECN uçuşu için 1RQT4M PNR numaralı bileti, erken alıp uyguna gelsin diye Pegasus üzerinden 1500 TL’ye satın aldım. Ancak 6 Mart Salı günü Pegasus’un sitesine tekrar baktığımda, aynı uçuşun bilet fiyatının 1000 TL’ye düştüğünü gördüm. Erken alan yolcunun daha fazla ödemek zorunda kalması adil olmayan bir durum olarak beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Şu anda yurt dışında olduğum için Pegasus müşteri hizmetlerini arayamıyor, ayrıca operatör üzerinden ekstra ücret ödemek de istemiyorum. Bu nedenle sorunumu yazılı olarak iletmek zorunda kalıyorum.

Erken aldığım bilet için şu anki satış fiyatı ile ödediğim tutar arasındaki 500 TL’lik farkın tarafıma iadesini rica ediyorum. Bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen, adil bir çözüm üretilmesini bekliyorum.