Erken Alınan Biletin Sonradan Ucuzlaması Mağduriyet Yaratıyor

Pegasus Hava Yolları'ndan almış olduğum yurtdışı uçuş biletimin (ailece 3 kişi) herhangi bir kampanya olmadan birkaç gün sonra ucuzladığını fark ettik.
Müşteri memnuniyeti açısından aynı uçuşun yeni fiyat üzerinden düzenlenmesini talep ettiğimizde, Pegasus müşteri hizmetlerinde çalışan görevli bilet fiyatlarının dinamik olduğunu, değişim yapamayacaklarını; ancak biletleri iptal edip (onda da cezai tutar uygulanacağını) yeni biletlendirme yapılabileceğini söyledi.
Müşteri hakları açısından daha erken aldığım bir bileti benden sonraki zamanda daha ucuza alınabilmiş olması adaletsizlik oluşturmaktadır.