to read complaints and reviews, or file yours.11 Kasım 2026 tarihli Pegasus PC1561 İzmir–Lizbon uçuşum ve 2J5H6M PNR kodlu biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. Buradaki temel sorun sadece Charles fırtınası değil, Portekiz’de devlet kurumları ve ulaşım şirketleri günler öncesinden önlem alırken Pegasus’un gerekli bilgilendirmeyi zamanı
"Teşekkürler"
Pegasus Hava Yolları’nın 2 Kasım 2026 tarihli PC630 İstanbul Sabiha Gökçen – Şarm El-Şeyh uçuşu için Eylül ayında, yani ...haftalar öncesinden bilet aldım. Kalkış saati 07:50 olarak görünüyordu ve ben de Diyarbakır’da yaşayan bir yolcu olarak tüm planımı bu saate göre yaptım. İstanbul’a gelişim için ay
Pegasus Havayolları’ndan 6 Kasım 09:10 İstanbul – Kopenhag ve 8 Kasım 11:10 Kopenhag – İstanbul uçuşları için bilet aldı...m. Daha sonra uçuş saatlerimin değiştiğine dair arandım ve gelen SMS’te de uçuş saatlerimin güncellendiği, bu nedenle ücretsiz değişiklik veya iptal hakkım olduğu açıkça belirtildi
Ben R****** D**, Pegasus üzerinden Mardin Kızıltepe Aziz Sancar Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 16 ...Ağustos pazar günü saat 00:00’da olacak şekilde, esnek paket (ücretsiz iptal ve değişiklik hakkı) içeren bir bilet aldım. Buna rağmen uçuşum cumartesi gecesi gerçekleşmiş ve bana d
26 Ekim gidiş, 31 Ekim dönüş olacak şekilde PC313 sefer sayılı İstanbul–Tiflis ve Tiflis-İstanbul uçuşlarımızı Pegasus’t...an satın almıştım. Tiflis–İstanbul uçuşumuz operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek Pegasus tarafından iptal edildi. Bana SMS ile bilgilendirme yapıldı ve ücretsiz değişiklik ya
Pegasus'tan gidiş-dönüş 2EY5M2 ve 2EY6GZ PNR numaralı 2 bilet aldım. Gidiş için saat değişikliği tarafıma SMS ile iletil...di. 19.10.2026’da müşteri hizmetlerini aradığımda ücretsiz değişiklik, iptal, açığa alma hakkımın olduğu, sorum üzerine dönüş için de değişiklik yapılabileceği, uçuşa 3 saate kadar
Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum Köln–Diyarbakır direkt gidiş–dönüş uçuşum, tarafıma herhangi bir makul alternati...f sunulmadan aktarmalı uçuşa çevrildi. 05.02.2027 tarihinde saat 20:15’te Köln’den kalkıp 06.02.2027 saat 02:30’da Diyarbakır’a varacak şekilde planlanan direkt uçuşum, 06.02.2027
Pegasus’tan almış olduğum İstanbul Sabiha Gökçen – Roma gidiş ve Sevilla – İstanbul Sabiha Gökçen dönüş uçak biletlerimi...n uçuş saatleri değiştiği için, bana tanınan haklar kapsamında biletimi değiştirmek istedim. Hem yazılı olarak hem de sözlü olarak, 15 dakikayı aşan tarifelerde yolculara bir defay
"16 Ekim Pegasus müşteri temsilcisi aracılığıyla sorunum çözüldü."
Pegasus’tan 11.11.2026 tarihli PC568 İstanbul Sabiha Gökçen – Şarm El-Şeyh ...uçuşumla ilgili saat değişikliği olduğuna dair bir SMS aldım. Bu SMS’te, uç
"Teşekkür ederim."
Pegasus Hava Yolları’ndan 1 Kasım Sabiha Gökçen – Belgrad gidiş ve 5 Kasım dönüş olacak şekilde bilet aldım. Bol bol Gen...ç üyesiyim ve bileti alırken özellikle planım net olmadığı için ücretsiz değişim ve iade hakkını da ekledim, bol bol Genç üyesi olduğum için bu hak bana ücretsiz tanımlandı. Şu and
"Uçuştan önceki gün ısrarlı aramalarım sonucunda iade ve iptal yapıldı"
Pegasus’tan eşimle birlikte Sevilla gidiş‑dönüş bileti aldım ve bu biletleri özellikle Flex (ücretsiz iptal ve değişikli...k) hakkı ile satın aldım. İlk aldığımız biletler PC1109 sefer sayılı 2 Ekim 2026 Sabiha Gökçen – Sevilla ve PC1110 sefer sayılı 8 Ekim 2026 Sevilla – Sabiha Gökçen uçuşları içindi.
Pegasus’tan 28–31 Ekim tarihleri için Atina gidiş–dönüş bileti aldım. Toplamda yaklaşık 43.000 TL ödedim ve özellikle üc...retsiz iptal ve değişiklik hakkı için ekstra 3.000 TL ödeyerek Flex paketi satın aldım. Seyahat planım değiştiği için ücretsiz iptal hakkımı kullanarak bileti iptal edip yeni bile
Pegasus bolpuan programı üzerinden Elazığ – İstanbul hattında 2 Ekim tarihli, saat 22.15’teki uçuş için bilet aldım. Bil...eti alırken bolpuan kullandım, biletin vergilerini ise kendi kredi kartımla ayrıca ödedim. Ancak daha sonra bu bilette değişiklik yapmak istediğimde, bolpuan kullanılarak alınan bi
Pegasus Hava Yolları’ndan 12.10.2026 tarihinde saat 23:10’da gerçekleşmesi planlanan İzmir–Trabzon PC4234 uçuşu için ail...em ve kendim adına 3 kişilik, toplam 4.803 TL tutarında bilet satın aldım. 24.10.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile uçuşumuzun iptal edildiğini ve biletlerimizin tek tarafl
Pegasus’tan İstanbul Sabiha Gökçen – Sharm El Sheikh 16 Ekim 01.10 tarihli uçuşlarımı alırken özellikle ücretsiz iptal v...e iade hakkı satın aldım. Ayrıca dönüş biletlerim 21 Ekim 04.15 Kahire – Sabiha Gökçen uçuşları da aynı şekilde. Buna rağmen biletlerimi iptal ettiğimde üzerimde kesinti yapıldı. Ü
Pegasus üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen’den Madrid’e olan uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında bana par...a iadesinin 2 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak iade süresi 1 haftayı geçti, kartıma iade yapamadıklarını söyleyip bu kez mail üzerinden IBAN bilgilerimi istediler ve ödeme
Pegasus Hava Yolları'ndan, 03.09.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Berlin seferi için PC979 uçuş numaralı bilete Com...fort Flex paketiyle bilet aldım. Bu paketi özellikle bilet değişikliği ve iptal işlemlerinde tam iade hakkı sağladığı için tercih ettim. PNR numaram... Bilet numaram... Olup, ödeme
Pegasus Havayolları’ndan PNR numaraları 1V5HHR ve 1V5YYP olan Ankara–Podgoritsa gidiş–dönüş biletlerini 30.10.2026 gidiş..., 06.11.2026 dönüş olacak şekilde balayı planımız için satın aldım. Ancak Karadağ’ın 01.11.2026 itibarıyla vize uygulamasına geçeceğinin açıklanması nedeniyle, tamamen iradem dışın
29GT4U PNR numaralı, 10 Ağustos 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Antalya uçuşum için Pegasus’un sağladığı değişiklik hakkımı... kullanmak istedim. Çağrı merkezi üzerinden işlem başlattık, ancak Pegasus’un sistem arızası nedeniyle ödemem alınmasına rağmen bilet değişikliği gerçekleştirilemedi. Defalarca den
Pegasus’tan Malatya kalkışlı, İstanbul Sabiha Gökçen varışlı 2BDY2Z PNR kodlu bir uçuş için bilet aldım. Bileti aldığımd...a uçuş saati 09.00 olarak görünüyordu. Daha sonra fark ettim ki uçuş saati 07.00 olarak değiştirilmiş. Uçuş saatinde 15 dakikadan çok daha fazla, 2 saatlik bir değişiklik yapılmas
28.08.2026 tarihli İzmir – İstanbul (SAW) – Hatay aktarmalı Pegasus uçuşumda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...İzmir’den İstanbul’a olan ilk bacağın kalkış saati, uçuşuma yaklaşık 3 saat kala Pegasus tarafından 130 dakika ileriye alındı. Bu değişiklik nedeniyle İstanbul’dan Hatay’a olan dev
Pegasus’tan Sabiha Gökçen – Şarm El Şeyh rotasında 17.09.2026 tarihli uçuş için bilet satın aldım. Bileti alırken sonrad...an değişiklik ve iptal hakkım olsun diye ayrıca yaklaşık 300 TL civarında esnek değişiklik/iptal için ek ücret ödedim. Amacım, gerekirse bileti ek bir bedel ödemeden değiştirebilme
