Ana Sayfa
Pegasus
Bilet
Bilet Fiyatı Kısa Sürede Düştü, Ücret Farkı İadesi Talebim Karşılanmadı

ID:32901838

Bilet Fiyatı Kısa Sürede Düştü, Ücret Farkı İadesi Talebim Karşılanmadı

Didem

30 Haziran 2025 21:38

2.558

29 Haziran 2025 tarihinde saat 00:37’de Pegasus’tan 14.131 TL bedelle satın almış olduğum uçak biletinin fiyatını, satın alma sonrası ilk 24 saat içinde düzenli olarak kontrol ettim ve herhangi bir değişiklik gözlemlemedim. Malumunuz olduğu üzere, bilet alımından sonraki 24 saat içerisinde ücretsiz iptal hakkı tanınmakta.

Ancak, 30 Haziran saat 20:30 itibarıyla aynı uçuşun bilet fiyatının yaklaşık %33 oranında düşerek 10.634 TL olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerinize ulaştığımda, bilet değişikliğinin ücrete tabi olduğu belirtildi.

Fiyatların dinamik bir yapıya sahip olduğunu anlayışla karşılıyorum; ancak sadece iki gün gibi kısa bir sürede bu denli yüksek oranda bir fiyat düşüşü yaşanması, hem adil olmayan bir durum yaratmakta hem de müşteri memnuniyetini olumsuz yönde etkilemektedir. Satın alma işleminden kısa süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir telafi mekanizmasının bulunmaması hayal kırıklığı yaratmıştır.

Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi adına ücret farkının tarafıma iadesini talep etmekteyim.

bilet-fiyati-kisa-surede-dustu-ucret-farki-iadesi-talebim-karsilanmadi-2.jpg

bilet-fiyati-kisa-surede-dustu-ucret-farki-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Destekleyenler

Nisa

Volkan

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yuksel sonuçtan hiç memnun değil

Uçak Bileti Fiyatındaki Yüksek Farkın Gerekçesinin Açıklanmasını Ve Çözüm Sunulmasını Talep Ediyorum

Yuksel

Pegasus

24 Haziran 2025 13:39

1.224

Sayın Pegasus Hava Yolları Yetkilisi, 13.06.2025 tarihinde 11F6C1 rezervasyon numarası ile 33.398,05 TL tutarında satın aldığım uçak bileti, aynı uçuş için 23.06.2025 tarihinde kontrol ettiğimde 18.984,00 TL olarak görünmektedir. Aradaki ciddi fiyat farkı beni hayal kırıklığına uğratmış ve bu duru...

ucak-bileti-fiyatindaki-yuksek-farkin-gerekcesinin-aciklanmasini-ve-cozum-sunulmasini-talep-ediyorum-1.jpg

2 Destek

Ücretsiz İptal Hakkına Rağmen Ek Hizmet Bedeli Talep Edildi

Melike

Pegasus

28 Ekim 2025 10:28

1.523

28 Ekim 2025 saat 02:35’te Pegasus’tan İstanbul–Kopenhag gidiş dönüş uçuşu için 2 kişilik, standart bilet satın aldım. Rezervasyon numaram: 1elk25. Aynı gün saat 09:38’de, “24 saat içinde ücretsiz iptal hakkı” ibaresine güvenerek müşteri hizmetleri üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak iptal iş...

1 Destek

Pegasus Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Mağduriyeti

Berk

Pegasus

13 Ekim 2025 20:33

2.197

14.10.2025 tarihli ve 1czgdr PNR kodlu Pegasus uçuşumun biletini iptal etmek istedim. Bileti satın aldıktan sonra iki gün geçti ve şu an iptal etmem gerekti. Uçuşa 24 saatten fazla süre olmasına rağmen, 2266 TL ödediğim biletin sadece 700 TL’sinin iade edileceği, kalan yaklaşık 1500 TL’nin ise iade ...

pegasus-bilet-iptalinde-yuksek-kesinti-magduriyeti-1.jpg

4 Destek

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Ücretsiz İptal Hakkım Sistemsel Hata Nedeniyle Uygulanmadı Maddi Kayba Uğradım

Kübra

Pegasus

04 Eylül 2025 00:06

806

20 Ekim 2025 tarihli PC689 numaralı Pegasus uçuşum için satın alma sırasında “ücretsiz iptal hakkı” (yanmaz bilet) opsiyonunu ekledim. Ancak bilet değişikliği yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri bu hakkı almadığımı belirtti. Oysa satın alırken bu seçeneği eklediğimden eminim ve sistemsel bir soru...

Bilet Alımından Sonra Fiyat Düşüşü Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt

Oğuzhan

Pegasus

19 Ağustos 2025 19:16

1.386

29 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşecek Sivas-İstanbul uçuşu için, 18.08.2025 tarihinde Pegasus’tan 3108 TL’ye bilet aldım (PNR: 14UVLY). Ancak, biletimi aldıktan sadece bir gün sonra aynı uçuşun fiyatının 2308 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki 900 TL’lik fark benim için önemli bir tutar. Bu durum üz...

bilet-alimindan-sonra-fiyat-dususu-ve-iade-talebine-olumsuz-yanit-2.jpg

bilet-alimindan-sonra-fiyat-dususu-ve-iade-talebine-olumsuz-yanit-1.jpg

1 Destek