to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Hava Yolları ile yaşadığım bir mağduriyet nedeniyle uzun süredir çözüm bekliyorum. 9 Ocak’ta müşteri temsilcisin...i aradığımda, bilet üzerindeki soy isim ile kimlik bilgilerimin uyuşmadığını belirttim. Buna rağmen bana “bir şey olmaz” denildi. Uçağa gitmeden hemen önce ise bu kez kimlik ile iş
16.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirmem gereken Prag – Sabiha Gökçen PC320 sefer sayılı uçuşumun, ...planlanan kalkış saati 14.00 olmasına rağmen uçak yaklaşık 17.15’te havalimanına gelmiş ve uçuş ancak 18.00 civarında gerçekleşmiştir. Böylece 3 saati aşan ciddi bir rötar yaşanmış
11.02.2026 tarihinde Pegasus Genç bol bol üyeliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında tarafıma ilk olarak işlemin 48 ...saat içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçtiği halde herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez 96 saat içinde sonuçlanacağı söylendi, fakat
30 Aralık 2025 tarihli PC5962 Tallinn – Antalya uçuşum Pegasus tarafından uçuşa yaklaşık 12 saat kala “operasyonel sebep...lerle” iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana başka hiçbir uçuş olmadığı, en erken doğrudan uçağın 5 Ocak’ta olduğu, daha erken gitmek istiyorsam kendi imkanlarımla bil
"Teşekkürler problem çözüldü"
Pegasus’tan Ankara‑Atina arası 16 Mart gidiş, 18 Mart dönüş olacak şekilde 1K54SK ve 1K6VWL PNR numaralı uçuşlarımı satı...n aldım. Yunanistan Büyükelçiliği Ankara üzerinden yapacağım vize başvurusu için, üzerinde ödediğim ücretlerin de göründüğü, barkodlu, IATA ve Pegasus antetli, uçuş bilgilerimi içe
09.12.2025 tarihinde kızım ve torunlarım için 16.01.2026 tarihli düs–SAW uçuşu dahil gidiş–dönüş olacak şekilde Pegasus ...hava yolları’ndan bilet satın aldım. Rezervasyonumun PNR numarası 1jfncg’dir. Ailevi problemler nedeniyle 10.12.2025 tarihinden itibaren defalarca e-posta yoluyla uçuşlar için ipta
"Her ne kadar müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmasa da Pegasus asistan ve mail yoluyla sorun çözüldü ücret iadesi yapıldığı için teşekkür ederim."
06.09.2025 tarihli Pegasus uçuşum sonrasında bavulum kayboldu. Kayıp bagaj başvurusu yaptım ancak ilk aşamada konuyla il...gilenilmedi, birkaç kez aramamdan sonra bavulum yaklaşık 1 hafta sonra İstanbul’da tarafıma teslim edildi. Bavulu teslim aldığımda içinin tamamen boşaltıldığını, eşyalarımın alındı
9 Aralık 2025 tarihinde annemle birlikte Pegasus Havayolları ile Kayseri – Rotterdam uçuşuna bindik ve uçuşumuzda 3 saat... 10 dakikalık bir gecikme yaşandı. Bu gecikmenin ardından annemle, babamla ve ben aynı uçuş için tazminat hakkımız konusunda başvuru yaptık. Annemin başvurusu kabul edildi ve kend
Pegasus Hava Yolları üzerinden 1WA5X6 PNR numaralı, 4 Ocak 2026 tarihli İzmir‑Stockholm uçuşu için üç kişilik ailem adın...a bilet satın aldım. Ancak son anda acil bir işim çıktığı için sadece kendi uçuşumu iptal edip yeni bir bilet almak istedim. Pegasus’un online bilet değişikliği sistemi, tek bir ko
Pegasus üzerinden 3 Şubat 2026 tarihli Ankara–İstanbul–Abu Dhabi ve 8 Şubat 2026 tarihli Abu Dhabi–İstanbul–Ankara uçuşl...arım için 1kwbca PNR numaralı biletimi alırken, 27 yaşından küçük olmama rağmen uygulama içerisinde “bol bol” yerine “bol bol Genç” başvurusu yapmadığım için bilet iadesinde 2.600
18 Ocak tarihinde saat 05.45’te Ankara Esenboğa’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e, oradan da 09.25 uçağıyla Viyana’ya Pegasus... ile uçuş gerçekleştirdim. Viyana’ya indiğimizde bagaj teslim alanında uzun süre beklememize rağmen iki adet valizimi bir türlü bulamadım. Havalimanında hemen kayıp bagaj başvurusu
Pegasus Airlines üzerinden 3 Haziran 2026 tarihli Prag uçuşum için almış olduğum biletime ilişkin olarak, beş gündür çöz...ülmeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. Uçuşuma ait PNR numaram 1E6XS3, bilet numaram ise 6242210351177’dir. Yarın sabah, 20 Ocak tarihinde Çek Cumhuriyeti İstanbul Başkonsolosluğu’nda
25 Aralıktan bu yana Pegasus’un gençbolbol programına üye olmaya çalışıyorum ancak bir türlü üyelik işlemini tamamlayamı...yorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her gün neredeyse düzenli olarak görüştüm. Müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma kayıt açıldı fakat üyelik işlemi yapılama
4 Ocak 2026 tarihinde Pegasus ile Van Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında bagajımı teslim al...dıktan kısa bir süre sonra valizimin tekerlerinden birinin kırılmış olduğunu fark ettim. Uçuştan önce sağlam olan Lumberjack marka, yaklaşık 4.000 TL değerindeki valizimin bu şekil
Merhaba, ben 06.01.2025 tarihli Antalya–İstanbul–Saraybosna aktarmalı Pegasus uçuşumuzda yaşadığımız ciddi mağduriyet ne...deniyle bu şikayet kaydını oluşturuyorum. Antalya çıkışlı, 11:50 kalkışlı İstanbul aktarmalı uçuşumuz Pegasus kaynaklı rötarlarla önce 12:45’e, ardından 13:20’ye alınmıştır. Bu dur
"Valizim bugün bulundu, nasıl oldu bilmiyorum ama Rusya'ya gitmiş. Süreçte bize yardımcı olan Pegasus müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum."
Pegasus Hava Yolları’nda genç bol bol üyesi olup kampanyalardan yararlanmak istiyorum ancak 2–3 gündür sistem buna izin ...vermiyor. Hesabıma Google hesabımla direkt giriş yapıyorum. Kimlik bilgilerinizi girmemişsiniz şeklinde bir uyarı aldığım için sayfadan çıkıp bilgileri doldurmaya gittim, işlemi ta
14.11.2025 tarihli Prag – Samsun uçuşum için (PNR: PU7L6P) internet üzerinden Pegasus’tan ek bagaj satın aldım ve 896 TL... tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Uçuş günü kontuara gittiğimizde görevli, bagaj hakkımızın yeterli olduğunu ve ayrıca kabin bagajı hakkımızın da bulunduğunu sö
10/11/2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Sharm el Sheik’e PC 630 sefer sayılı Pegasus uçuşuyla seyahat ettim. Var...ışta bagajım kayboldu ve hemen kayıp bagaj başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 13916938. Bagajımın cobüs aracında unutulduğunu öğrendim. Hostese sorduğumda, “Ben onu uçmadan yolcul
08/08/2025 tarihinde Pegasus’un iş başvurusu için yönlendirdiği peoplise platformu üzerinden kabin memuru pozisyonuna ba...şvurdum. Başvurumun üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya güncelleme yapılmadı. Başvuru sürecimle ilgili hiçbir otomatik mesaj ya da ge
26 Haziran 2025 tarihinde İstanbul–Edremit uçuşum (Uçuş No: PC2942) ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle Pegasus çağ...rı merkeziyle iletişime geçtim. Çağrı merkezi personeli, hakkım olan kabin bagajı için ek ücret ödemem gerektiğini belirtti ve yönlendirmeleri doğrultusunda kredi kartımla yaklaşık
18 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’tan Yunanistan Atina uçuşu için hem gidiş hem dönüş olmak üzere yaklaşık 11.000 TL tutarı...nda bilet satın aldım. Vize başvurusu için konsolosluğun istediği şekilde, fiyatı görünen ve barkodlu gidiş-dönüş uçak bilet rezervasyonu almam gerekiyor. Ayrıca rezervasyon kodunu
