Otobüs Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

05.07.2026 tarihinde Aras Turizm’den Pasinler’den İstanbul’a gitmek üzere saat 15:30 için bilet aldım. Ancak şu an saat 16:30 olmasına rağmen otobüs hala gelmedi ve bu süreçte hiçbir net bilgilendirme yapılmadı.

Yazıhaneyle görüştüğümde “gelecek” denilerek oyalandım fakat otobüsün nerede olduğu, ne zaman geleceğiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmadı. Saatinde gelmiyorsanız, yolcuyu bu şekilde belirsizlik içinde bekletmeye ve kandırmaya hakkınız yok.

Beklentim, seferlerin saatine tam uyulması, gecikme durumunda yolcuların açıkça bilgilendirilmesi ve bu yaşanan mağduriyetin ciddiye alınıp gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır.