Pegasus Bagaj dava

Pegasus Hava Yolları ile 26 Eylül 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim İstanbul Sabiha Gökçen – Stockholm Arlanda (PC1281 sefer sayılı) uçuşumda, check-in esnasında 44 kg fazla bagaj için benden toplam 21.648 TL tahsil edildi. Bu işlem sonrası haksız olduğunu düşündüğüm bu tutar için Tüketici Hakem Heye...

12 Mart tarihinde S***** G***** Havalimanından Paris Orly uçuşumuz vardı. Bagajlarımızı okuttuk, sonrasında kendimiz göndermek için alana geçtik. Bizim bulunduğumuz alette sorun vardı, barkodu okumuyordu. Yan taraflar hızlıca işlemini halletti ancak bizimki olmadı. Görevli geldi yardım etmek için. Z...

21.02.2026 tarihinde Fas havalimanında Pegasus’un Fas–İstanbul uçuşu için işlem yaptırırken, kontuarda görevli bir bayanın yanında olan, ceketi olan bir erkek görevli benden Fas para birimiyle 870 birim para talep etti. Herkes elinde çantasıyla uçağa binebilirken bana “bagaj” denilerek para istendi....

1 Ocak 2026 saat 05.25’te olan uçuşumuz, Pegasus tarafından 31 Aralık 2025 saat 19.50’deki bağlantılı uçuşa alındı. Bu değişiklik sonrasında biz, sahip olduğumuz uçuş haklarımız doğrultusunda ve Pegasus’taki görevli hanımefendiyle telefonda görüşerek 31 Aralık 2025 sabah 05.25 uçağına tekrar alındık...

5 Aralık tarihli PC953 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Cenevre uçuşumda bagajım hasar gördü. Konu ile ilgili Pegasus ile görüştüm ve belirli bir tazminat tutarı üzerinde anlaşma sağlandı. Tutar onaylandıktan ve işlemin başladığı bilgisi verildikten sonra 8 Aralık’tan bu yana yaklaşık 20 gündür ödemeyi ...

Pegasus ile 9 Eylül’de gerçekleştirdiğim İzmir–Londra Stansted uçuşunda bagajım teslim edilmedi. Seyahatimizin daha ilk gününde, bagajımın nerede olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmeden uzun süre havaalanında koşturmak zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybı hem de büyük bir stres yaşattı. Hav...

20 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un PC 982 sefer sayılı Berlin–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası valizimi teslim alamadım ve kayıp bagaj raporu oluşturarak SAWPC 84799 numaralı dosya ile başvuru yaptım. Bana valizimin 22 Eylül Pazar günü adresime ulaştırılacağı söylendi, ancak bu...

09.07.2025 tarihinde saat 12.40'ta Saraybosna-Sabiha Gökçen uçuşu PT6YDJ numaralı hat ile geldik. Bebek arabamızı da uçak kapısına teslim ettik ve yeniydi, sağlamdı. Ancak bebek arabamızı Saraybosna'da unuttuklarını söylediler ve havaalanında bebeğimle yaşadığım tüm sıkıntılardan sonra sadece alt kı...

12.07 tarihinde 05.40 saatinde Pegasus'un Kıbrıs'tan İstanbul'a olan uçuşunda, inişe yakın bir zamanda eşim aniden, anlam veremediğim bir şekilde kriz geçirdi; titreme, bayılma ve kusma yaşadı. Uçakta ne tansiyon aleti vardı ne de ayran. İlk yardım bilen kimse yoktu, sadece 'İyi misiniz?' diye sordu...

Pegasus ile Adana'dan Podgorica'ya uçan annem, bagaj aktarmasını belirttiği halde bagajları aktarmamışlar. Bu nedenle elinde birçok bavulla İzmir Havalimanı'nda merdivenlerden yuvarlandı. 80 yaşında bir kadın olarak böyle bir ihmale maruz kaldı. Tazminat davası açacağız, bilginiz olsun. Bu ihmal yüz...

Dün uçağa 1 saat kala valizimi verecektim. Orada tam olarak 6-7 kişiydik. Ön sıradakileri alıp sonra 'biz burada 2 saattir duruyoruz' deyip iki bayan bagaj alımını kapattılar ve kötü bir tavır sergileyip çoğu insanı mağdur bıraktılar. Birkaç kişi onlar yüzünden uçuşunu gerçekleştiremedi. Sizin göre...

10.06.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda, Pegasus'un 19:15 uçağıyla seyahatim sırasında, bagaj kartlarını yazdırmak istedim ancak cihazın bozuk olmasından dolayı kartlarımı alamadım. Uçuştan 1 saat 15 dakika önce işlemlerim bitmişti. Tekrar sıra bekleyip yeni bagaj kartı aldım ve b...

25.05.25 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen-Bükreş Otopeni PC361 uçuşunda Romanya'ya vardığımda Pegasus'un hatası ile bavulumun İstanbul'da kaldığı öğrendim. Bavulum olmadığı için 2 gün boyunca soğuk ve yağmurlu havada ince kıyafetlerimle dolaşmak zorunda kaldım. Raporlu ilaçlarım olmadığı için 2 gün ...

Pegasus sorun çözmüyor! Merhabalar yıllardır ailecek Pegasus hava yollarını tercih ediyoruz. Ve yılda çok fazla uçuş yaşıyoruz. Ama Pegasus bu sefer çok büyük ayıp etti. Rötar yaparlar. Bekleriz uçuş saati değişir bekleriz ama onlar bize hiç destek vermediler., Makedonya Üsküp-İstanbul uçuşunda 3...

7 Ocak 08:05 Antalya Sabiha Gökçen PC2001 uçuş numaralı PC411 Sabiha Gökçen Bratislava bağlantılı uçuşunda s. Ö***'e ait mavi bagaj kaybolmuştur. Bagaj etiketi numarası PC778162, dosya referansı BTSPC10144/07 FEB25/1049GMT. Kızım, bagajı ve tüm eşyaları olmadan Bratislava'da 3 gün geçirecek. 12 kg b...

Bugün PC2014 uçuş numarasıyla İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Antalya'ya bagaj talebimi ekledim. Benden 5 kilo fazla kargo için 800 lira ücret talep ettiler. İtiraz ettiğimde, Pegasus sitesinde kilo başına 10 lira fiyat vermesine rağmen belirtilen tutarın doğru olduğunu söylediler. Bu tutarı ...

Pegasus Hava Yollarına Dikkat! 13 Kasım 2024 sabahı İtalya Bergamo Hava Alanına uçarken eşimle valizimizi aynı anda teslim edip benim valizimin Sabiha da kalıp beni 4 gün boyunca tatilimizde mağdur etmesi nasıl bir durum gerçekten anlamıyorum o valiz nasıl oluyor da orada kalıyor. O noktadaki iş bil...

Valizim kayıp ve gayet rahat bir şekilde ancak 2 güne gelebileceği söyleniyor. En kısa zamanda iletişime geçilmesini istiyorum, yoksa dava açacağım. İçerisinde değerli eşyalarım var ve bilmediğim şehirde dımdızlak kaldım. Bir daha da Pegasus'u asla kullanmam. Herkes bu firmadan şikayetçi. Ne rahat i...

Merhaba, Bugün 7.50 deki Pegasus Dalaman uçağına eşimle birlikte yaz tatili için bindik. Dalaman da bavulumuzu beklerken eşimle benim ve birçok kişinin bavulunun İstanbul'da kaldığını bildirdiler. Şikayet ettik ve tutanak tutuldu. Kesin olmamakla birlikte bugün bavullarımızın gelebileceğini söyledi...

4 Ağustos 17.20 de Pegasus firmasıyla Düsseldorf havalimanından İstanbul aktarmasıyla Gaziantep e yolculuk yaptık. Bagajlarımızı teslim alamadık ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca Pegasus'u aradığımızda muhatap bulamıyoruz. Dava sürecini başlatacağız.

04.04.2024 tarihinde Sabiha'dan Bodrum'a Pegasus denen şirketin PC2254 sefer sayılı 17.45 uçağı ile uçtum. Sabiha denen havaalanı mahşer yeri gibiydi. Çünkü alanda Pegasus denen şirketin bantları çalışmıyordu. Bütün valizler ortalarda, ne bir güvenlik ne bir organizasyon vardı. Bir tane adam koymuşl...

Sabiha gökcen- Alanya Gazipaşa'ya olan uçuşumuzda valizlerimiz unutuldu! 2 günlüğüne geldiğimiz tatilde bagaj krizi yaşıyoruz. İndiğimizde valizlerimizi teslim alamadık karşıdan yüklenmediğini ve talep açıp döneceklerini ilettiler. Sonra aradığımızda yarın akşam ki sefer de ulaşacağını ertesi güne a...

21.07.2024 tarihinde Sabiha Gökçen-Dalaman uçuşu esnasında büyük boy valizimin tekerleği kırıldı. Bu duruma ilişkin tutanak tutuldu ve beş gün sonra tarafıma sadece tamir masrafını karşılayabileceklerine dair bir mail iletildi. Tamir için fiş götürmek ve kaşe bastırmak şartıyla ödemenin yapılabilece...