to read complaints and reviews, or file yours. 
10.06.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda, Pegasus'un 19:15 uçağıyla seyahatim sırasında, bagaj kartlarını yazdırmak istedim ancak cihazın bozuk olmasından dolayı kartlarımı alamadım. Uçuştan 1 saat 15 dakika önce işlemlerim bitmişti. Tekrar sıra bekleyip yeni bagaj kartı aldım ve bagaj teslimi sırasında görevliye durumu anlattım, ancak yardımcı olmadı. Yaklaşık 1 saat daha tekrar sıra bekledim. Uçağı kaçıracağımı izah etmeme rağmen, görevli benimle tartışmaya başladı. Bagajları alamayacağımı söyleyip, içeride bagaj parası ödeyerek uçağa binebileceğimi belirtti. Sorunun Pegasus çalışanı ve sistemlerinden kaynaklandığını belirtmeme rağmen, uçağı kaçırmamak için uzatmadan oradan ayrıldım. Hiçbir sorumluluğum olmamasına rağmen benden 1000 TL bagaj parası alındı. Ayrıca, 402A kapısında bulunan ve isminin h** olduğunu söyleyen personel, duruma itiraz edince bana "t*rbiy*sizlik yapma" diyerek defalarca hakaret etti. Bu görevlilerin kayıtlarının izlenmesini, haksız tutumlarından dolayı özür dilemelerini, Pegasus'un bu kişilerin yolculara davranışlarını değerlendirmesini ve para iademi talep ediyorum. Ayrıca, "İstediğiniz yere gidin, şikayet edin" diyen iki çalışana da, yasal haklarımı kullanarak özellikle h*** isimli şahsa hakaret davası açacağımı bildirmek istiyorum.
21.10.2025 Salı günü, Ankara’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC 2679 sefer sayılı 07:20 Pegasus uçuşumda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. İlk girişte, biletleme ve bagaj bölümünde görevli bayan arkadaş, kimliğimi okuttuktan sonra kabin bagaj hakkım konusunda bilgi almak istedim. ...
21 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un PC2676 sefer sayılı uçuşu için Sabiha Gökçen Havalimanı 407 numaralı kapıda yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Uçuş saatine 50 dakika kala bagaj teslimi için kontuara gittiğimde, kapıların kapandığı ve bagajın uçağa giderken kapıdan alınacağı söylendi. Uçağı k...
Pegasus Havayolları ile yaşadığım tecrübelerden son derece rahatsızım. Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan yaptığım son üç uçuşumda ciddi mağduriyetler yaşadım. Bir seferinde bagajımı kırdılar ve fatura olmadığı gerekçesiyle herhangi bir ödeme yapılmadı, 15 bin tl’lik valizimin yerine sadece 1000 TL’lik b...
18.08.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2826 sefer sayılı uçuşunda, Sabiha Gökçen Havalimanı 405 numaralı kapıda mağduriyet yaşadım. Yurt dışı dönüşümde, ajet firmasıyla yaptığım Üsküp–Sabiha Gökçen uçuşunda bagajım kırılmıştı ve ajet tarafından yeni bir bagaj ile değişimi sağlandı. Bu yeni ...
21.08.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleştireceğim 12HSHA numaralı Pegasus uçuşumda bagaj teslimiyle ilgili büyük bir sorun yaşadım. Check-in işlemini bir gün önceden yapmama rağmen, bagaj teslimine 35 dakika olmasına rağmen bagajın check-in işleminin kapandığı söylendi v...
Yorumlar