Bagaj Etiketi Eksikliği Nedeniyle Kayıp Bagaj Ve İade Talebi

31.07.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus ile yaptığım son uçuşumda, yeni biniş kartım basılırken bagaj etiketi biniş kartıma yapıştırılmadı. Bu nedenle bagajım kayboldu ve elimde hiçbir bagaj etiketi bilgisi olmadığı için kayıp raporu dahi oluşturamıyorum.

Konu ile ilgili Pegasus görevlileri ve çağrı merkezi ile görüştüm, durumu açıkça anlatarak bagaj etiketimin Pegasus tarafından yeni biniş kartıma yapıştırılmadığını söyledim. Buna rağmen bana e‑posta gönderilip bagaj numaram istendi. Zaten bagaj etiket numaram olsaydı, kendi bagajımı kendim de takip edebilirdim; sorun tam olarak bu numaranın Pegasus tarafından biniş kartıma eklenmemiş olması.

Son uçağımın PNR numarası 29TAWM’dir. Pegasus’un öncelikle sistemlerinden benim adıma teslim alınan bagajın etiket numarasını tespit etmesini ve bu numarayı benimle paylaşmasını istiyorum. Ardından da kaybolan bagajımın bulunarak tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini, aksi halde uğradığım mağduriyetin ve kaybın karşılanmasını talep ediyorum.

Yolcu adı: Amirreza Shasti