Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kanal Kesintileri Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Sebebiyle Üyeliğimi İptal Ediyorum

111

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır normal kanalları bile izleyemez hale geldim. Kanallar sürekli silinip yeniden yükleniyor, neredeyse her gün bununla uğraşmak zorunda kalıyorum ve yayınlardan doğru düzgün faydalanamıyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybediyorum hem de ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Üyeliğimde kalan yaklaşık 2 ayın bir an önce bitmesini ve daha fazla mağdur olmadan iptal işleminin sorunsuz şekilde yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu sıkıntının dikkate alınmasını, Serik/Antalya adresimdeki yayın sorunumun kalıcı olarak giderilmesini, müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşım sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde üyeliğimi kesinlikle devam ettirmeyi düşünmüyorum. Müşteri numaram 1025036303’tür.

Ahmet
9 Ağustos 10:59

Digiturk Spor Paketi abonesi olarak kanalların sürekli silinip yeniden yüklendiği, normal kanalları bile izleyemediğim bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yanıt alamadım. Bu durum nedeniyle hizmetten faydalanamıyor, zaman kaybediyor ve üyeliğimin kalan süresinin bitmesini, iptalinin sorunsuz yapılmasını istiyorum. Şu ana kadar sorunum çözülmedi ve memnun değilim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Spor Kanallarının Kesilmesi Ve Üyeliğin İptali Talebi

346

Digiturk’ün spor paketi üyesiyim ve yaklaşık 2–3 aydır bazı spor kanallarım silinmiş durumda, maçları izleyemiyorum. Asl...

Spor Ve Ulusal Kanalların Silinmesi, 4000 TL’lik Ödeme Sonrası Hizmet Aksaması

31 Aralık 2025 21:05575

Digiturk internet TV aboneliğim kapsamında özellikle spor ve bazı ulusal kanalların yayınları yaklaşık 1 haftadır listem...

Spor Paketi Yayını Açılmıyor, Yetkili Birimlerden Çözüm Bekliyoruz

467

Digiturk internet ve spor paketi abonesiyim. Spor paketi üyeliğimiz olmasına rağmen Nisan ayı başından beri spor paketin...

Borç Olmadan Kanal Kapatılması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

124

Digiturk’ün spor paketini kullanıyorum ve 7 gündür, herhangi bir fatura borcum olmamasına rağmen pek çok kanalım kapalı ...

1 Destek

Digiturk Yayın Sorunu: Hizmet Açılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

4 Kasım 2025 20:01300

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 2 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum ve televizyonumu kullanamıyorum. Sorunun çözüm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Genel Çağrı Merkezi Çalışanlarının Yetersizliği!

Digiturk GenelÇağrı Merkezi Çalışanlarının Yetersizliği!

Profil fotoğrafı
Burak
Digiturk İnternet Sürekli Donuyor

Digiturk İnternetSürekli Donuyor

Profil fotoğrafı
Samet
Digiturk'te Maç Günleri Ekran Donmasına Servis Ücreti İstenmesi!

Digiturk'te MaçGünleri Ekran Donmasına Servis Ücreti İstenmesi!

Profil fotoğrafı
Eda
Digiturk Bein Connect TV'de Açılmıyor!

Digiturk BeinConnect TV'de Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Semih
Digiturk Bein Connect Spor Maç Kanalı Problemi

Digiturk BeinConnect Spor Maç Kanalı Problemi

Profil fotoğrafı
İsmail
Digiturk Ekrandaki Yazı Seyir Zevkini Olumsuz Etkiledi!

DigiturkEkrandaki Yazı Seyir Zevkini Olumsuz Etkiledi!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular