to read complaints and reviews, or file yours.08.11.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC5090 seferi ile yaptığımız uçuş sonrasında bagajımızı teslim aldığımızda,... valizimizin kırık ve yırtık olduğunu gördük. Valizi yerel saatle yaklaşık 01.00 civarında havalimanından çıkarken kontrol ettiğimizde hasarı fark ettik ancak o saatte herhangi bir
Pegasus Hava Yolları’ndan ilk olarak 16 Kasım Elazığ – Köln gidiş ve 22 Kasım Köln – Elazığ direkt dönüş uçuşları olacak... şekilde, PNR numarası 2AB281 olan biletlerimizi satın aldık. Daha sonra tarafınızdan yapılan uçuş iptali/değişikliği sonucunda, dönüş uçağımız bilgimiz ve onayımız olmadan Köln –
6 Kasım 2026 tarihinde Pegasus üzerinden açığa aldığım biletimi yeni tarihli olarak almak istedim. Tüm bilgileri girip ö...deme aşamasına geldikten sonra kredi kartımla ilk ödememi yaptım, 1.818 TL kartımdan çekildi ancak herhangi bir bilet oluşturulmadı. Bu durum üzerine Pegasus seyahat danışmanını a
Pegasus Havayolları’ndan satın aldığım 9.11.2026 tarihli uçuşa ait 22tyj1 PNR numaralı biletimin uçuş saatinin şirket ta...rafından değiştirildiğine dair bir e-posta aldım. Bu e-postada, yapılan saat değişikliği nedeniyle biletimi ücretsiz olarak iptal edebileceğim ya da açığa alabileceğim açıkça belir
Pegasus ile 17.11.2026 tarihli, saat 10.35’te kalkacak olan cov – Sabiha Gökçen hattı uçuşum için önce uygulama üzerinde...n bir bilet satın aldım. Bu ilk bilet için hesabımdan 1.942,15 TL çekildi. Daha sonra tarih ve saati değiştirmek zorunda kaldığım için yine Pegasus uygulaması üzerinden işlem yaptı
Pegasus'tan gidiş-dönüş 2EY5M2 ve 2EY6GZ PNR numaralı 2 bilet aldım. Gidiş için saat değişikliği tarafıma SMS ile iletil...di. 19.10.2026’da müşteri hizmetlerini aradığımda ücretsiz değişiklik, iptal, açığa alma hakkımın olduğu, sorum üzerine dönüş için de değişiklik yapılabileceği, uçuşa 3 saate kadar
Pegasus’tan satın alıp açığa aldığım iç hat biletimin son kullanım tarihi 04.11.2026’dır. Açığa alma onayında yeni bilet...e aktarılacak tutar 2.111,30 TL olarak bildirilmiştir. Son dönemde ciddi maddi güçlükler yaşıyor, borçlarımı ve temel giderlerimi karşılamakta zorlanıyorum. Bu nedenle yakın zaman
13 Ekim 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na geçmiş tarihli mobil biniş kartımı talep etmek için 15569520 başvuru numar...asıyla kayıt oluşturdum. Bana en geç 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 17 Ekim’de müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, ilk baş
23 Ekim 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na, 2 yetişkin 2 çocuk olan biletlerimizde, vize sürecini tamamlayamayan iki ...çocuğumun biletlerini açığa aldırmak için telefonla başvurdum. Aynı gün içinde üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. İlk ve ikinci görüşmede Akbank kartımla açığa alma işlemi i
Pegasus’tan almış olduğum İstanbul Sabiha Gökçen – Roma gidiş ve Sevilla – İstanbul Sabiha Gökçen dönüş uçak biletlerimi...n uçuş saatleri değiştiği için, bana tanınan haklar kapsamında biletimi değiştirmek istedim. Hem yazılı olarak hem de sözlü olarak, 15 dakikayı aşan tarifelerde yolculara bir defay
17 Ekim 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Roma (fco) uçuşum için Pegasus’tan esnek bilet satın aldım. Satın alma sırasında bo...l bol puan da kullandım. Esnek bilet aldığıma güvenerek, gerektiğinde bileti açığa alabileceğimi veya tarih değişikliği yapabileceğimi düşünüyordum. Daha sonra biletime işlem yapt
Bugün Pegasus ile tek PNR altında Düsseldorf’tan İstanbul aktarmalı Mardin’e olan uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım.... Transfer uçuşu olmasına rağmen bagajım İstanbul Havalimanı’nda teslim edildi. Oysa Pegasus uygulamasından gelen bildirimlerde bagajımı Mardin’de teslim alacağım açıkça yazıyordu.
Pegasus Hava Yolları’ndan Nisan 2026 tarihinde Karadağ için 1V7RCB PNR kodlu, 3 kişilik (eşim, bebeğimiz ve ben) gidiş–d...önüş bilet satın aldık. Gidiş uçuşumuz 13 Kasım 2026, dönüş uçuşumuz ise 16 Kasım 2026 tarihliydi. Bileti satın aldığımız tarihte Türk vatandaşları için Karadağ’a vizesiz seyahat m
8 Ekim 2025 tarihindeki Pegasus uçuşum, şirketin kendi kaynaklı sorunu nedeniyle iptal edildi ve bize biletimizi açığa a...labileceğimiz ya da farklı bir uçuş seçebileceğimiz söylendi. Bu sırada temsilci tarafından, açığa alınan bileti istediğimiz tarihte kullanabileceğimiz bilgisi verildi. Biz de şeh
Pegasus’tan 28–31 Ekim tarihleri için Atina gidiş–dönüş bileti aldım. Toplamda yaklaşık 43.000 TL ödedim ve özellikle üc...retsiz iptal ve değişiklik hakkı için ekstra 3.000 TL ödeyerek Flex paketi satın aldım. Seyahat planım değiştiği için ücretsiz iptal hakkımı kullanarak bileti iptal edip yeni bile
Pegasus’tan annem için Flex özellikli bir bilet satın aldım. 17 Eylül tarihinde, annem havalimanına gelirken önünde meyd...ana gelen bir trafik kazası nedeniyle yolda ciddi bir yoğunluk oluştu ve uçuşa yalnızca yaklaşık 2 saat 10 dakika kalmışken uçağa yetişemeyeceğini fark etti. Zaten trafik kazası ve
26.09.2026 tarihli Pegasus PC8040 Ankara Esenboğa çıkışlı uçuşum için havalimanına gittiğimde, check-in süresini yalnızc...a 5 dakika ile kaçırdığım söylendi. Görevliye bu durumda ne yapabileceğimizi sorduğumda, bana sadece bileti iptal ettirebileceğimi ve iptal edersem alan vergilerini geri alabileceğ
Pegasus Hava Yolları’ndan 08/11/2026 tarihli PC901 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Viyana uçuşu için, saati 08:40 ...olan biletlerimiz bulunmaktadır. PNR numaramız 24qv88 olup hem bana (Yiğit Ş**) hem de kız arkadaşım C**** Ç****’a uçuş saatinde değişiklik olduğunu bildiren e-posta ve SMS gönderi
16 Eylül 2026 tarihinde saat 11:00’de gerçekleşecek PC953 sefer sayılı aktarmalı uçuş için ağabeyime, Kiwi platformu ara...cılığıyla Pegasus’tan Cenevre aktarmalı Fas/Marakeş bileti satın aldım. Bilet satın alma sürecinin hiçbir aşamasında İsviçre vizesi alınmasının zorunlu olduğuna dair bir uyarı, bil
15.09.2026 tarihinde saat 17.05’te Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak Y****** Hanım adlı müşteri temsilcisiyle yaklaş...ık 13 dakikalık bir görüşme yaptım. Aramamın amacı, daha önce açığa aldırdığım biletimi uygun şartlarda kullanıp kullanamayacağımı teyit etmekti. Görüşme sırasında müşteri temsi
Pegasus’u tercih ettiğime gerçekten pişman oldum. Dublin’de yaşayan biri olarak normalde Ryanair ile çok daha uygun fiya...tlara seyahat edebiliyorken, kendi ülkemin şirketi kazansın diye Pegasus’u tercih ettim. Üstelik biletimi alırken Flexible seçeneğini özellikle seçip bunun için ekstra ücret ödedim
Pegasus uygulamasında satın aldığım, son iki saate kadar iptal edilebilir ve açığa alınabilir olarak gösterilen bir bile...timle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uçuşum 10 Eylül 2026 tarihliydi. Bilet için yaklaşık 6800 TL ödeme yaptım ancak iptal/erteleme işlemi sırasında iade edilen kısımla ilgili
Pegasus üzerinden 12.09.2026 tarihli Van – İstanbul uçuşu için annem ve babama toplam 14.000 TL tutarında bilet satın al...dım. Sonrasında biletleri açığa almak istedim ve işlem için 09.09.2026 tarihinde 2E8VXX PNR numarasıyla açığa alma işlemi yapıldı. Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştü
Pegasus Hava Yolları’ndan 2dywxm PNR kodlu uçuş için bilet aldım. Ailevi bir cenaze durumu yaşadığımızı belirterek bilet... için ücret iadesi talebinde bulundum, ancak herhangi bir iade yapılmadı. Bunun üzerine bileti açığa almak istediğimde ise neredeyse bir kişilik uçak bileti ücreti kadar, afaki diy
