to read complaints and reviews, or file yours.Kron Tx 75 Bisikletinin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Pazarama üzerinden 607021533 sipariş numarası ile 27 Temmuz’da kızıma Kron tx 75 model bir bisiklet satın aldım. Sipariş ekranında ürünün 29 Temmuz’da kargoya verileceği yazıyordu. Ancak bugün 3 Ağustos olmasına rağmen sipariş hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli aynı kalıp cevapları duyuyorum, satıcı ile iletişime geçip bilgi vereceklerini söylemekten başka bir şey yapmıyorlar ve somut bir dönüş alamıyorum. Daha önce Pazarama’dan defalarca alışveriş yaptım ve hiç sorun yaşamamıştım. Şimdi ise tüm aile kargo yolunu gözlüyoruz, fakat bu gidişle mağdur olacağımızı düşünüyorum.
Ürünü iptal ya da iade etmek istemiyorum, kızıma aldığım bu bisikletin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
