to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Kumanda Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Pazarama internet sitesi üzerinden E-bebek satıcısından 28.07.2026 tarihinde Babyhope 445 spr Sportpower akülü araba satın aldım. Ürünü ilk kurulumdan itibaren kullanmaya başladığımızda, uzaktan kumandanın sola dönme tuşunun hiç çalışmadığını fark ettik. Yani ürün, daha en başından arızalı çıktı. Yazıklar olsun diyorum çocuğumun hevesini kursağında bıraktınız hakkımı helal etmiyorum.
Sorunu iletmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “gerekli yerlere yönlendireceğiz” denilerek geçiştirildim. Bu süreçte, oldukça büyük ve ağır olan bu arabayı kendi aracımla oraya buraya taşımak zorunda kaldım ve ciddi anlamda mağduriyet ve eziyet yaşadım.
Hem uzaktan kumandadaki arızanın giderilmesini, yani ürünün onarımının yapılmasını hem de bu süreçte çektiğim çilenin karşılığının tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Arıyorsunuz 2 çalıyor geri kapatıyorsunuz. Böyle mi çözüm üreteceksiniz
Ürünü dün teslim aldım. Yaklaşık 2 saatte kurdum o kadar emek verdim çocuğum için aldığım ürünün kumandasındaki sola döndürme fonksiyonu çalışmıyordu. Çocuğumun hevesinin kursağında kalmasına mı kızayım yoksa bugün tam 40 derece de koca akülü arabayı zar zor kendi şahsi arabama yükleyip tamir ettirmek için götürdüm ona mı kızayım bilemedim. O kadar para veriyorum üstüne bir de çile çekiyorum kardeşim yapacağınız iş böyle olamaz. Benim çektiğim eziyeti, çocuğumun hevesini ve yaktığım mazot parasını kim karşılayacak nasıl karşılayacak bunun cevabını istiyorum. Yazıklar olsun
