to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Talebi
20 Temmuz 2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden 947533572 sipariş numarası ile Stanley The ıceflow Bottle Twist Flip 0.7l / 24oz Azure Mavi termos satın aldım. Siparişim uygulamada onaylanmış görünmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin neden kargoya verilmediğini sorduğumda, satıcıyla irtibata geçip dönüş yapacaklarını ilettiler ancak herhangi bir bilgilendirme almadım ve siparişim hâlâ beklemede görünüyor. Tarafıma ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu.
Ürünü kampanyalı fiyattan aldığım için iptal etmek istemiyorum, çünkü şu an termostaki fiyatlar ciddi şekilde yükselmiş durumda. Siparişimin iptal edilmesi ya da aynı indirimli şartlarda yeniden almamın istenmesi benim için mağduriyet oluşturacaktır. Ürünün Pazarama tarafından iptal edilmesi veya gönderilmemesi durumunda, haklarımı korumak adına Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kampanyalı olarak satın aldığım bu ürünün mevcut koşullarla tarafıma sorunsuz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
