Paytr Müşteri Hizmetleri

Paytr aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan yapılan çekimler hakkında şikayetçiyim. 2026 yılı içinde Garanti Bankası’na ...ait para kartımdan, tarafımca gerçekleştirilmemiş ve onaylamadığım birçok alışveriş işlemi görülmektedir. İlk olarak Gratis internet sitesi üzerinden yaklaşık 325 TL’lik bir alışv...

30 Eylül tarihinde Hyperice.com.tr üzerinden hı2355 numarası ile 29.700 TL tutarında bir sipariş verdim. Site üzerinde t...edarikçisi Biocore olan ürünü tarafıma hiç göndermediler, bunun üzerine 12 Ekim’de iptal süreci başlattım ancak ödediğim ücret iade edilmedi. Yaşadığım bu sorunu Paytr’ye ilettim....

19.10.2026 tarihinde Oykuwear internet sitesi üzerinden 25220 numaralı siparişle toplam 6.621,75 TL tutarında, üç parçad...an oluşan bir alışveriş yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla 4 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında ürünlerden birinin 20 iş günü içinde kargolanacağının b...

23.10.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Oyunfor üzerinden Axess kredi kartımla 27.815 TL tutarında ödeme yaptım. Tutar... kartımdan çekildi, hesap bakiyem düştü ancak Oyunfor hesabıma bu tutar bakiye olarak yansımadı ve işlem uzun süredir “beklemede” görünüyor. Ödemeyi alan aracı firma olan Paytr’ye...

Paytr üzerinden Amerika Birleşik Devletleri için yurt dışı sanal pos başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde talep edilen tü...m evrak ve bilgileri eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen başvurum dün tarafıma e‑posta yoluyla herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden reddedildi. Tarafıma gönderilen e-postada,...

19 Ekim’de Papara kartımla, Paytr aracılığıyla itemsatis isimli siteden yaklaşık 498,10 TL tutarında işlem yapmaya çalış...tım. Papara üzerinden ödemeyi onaylamama rağmen, Paytr tarafından telefon doğrulaması için TR ile başlayan kodu yazdığım SMS istendi, doğru girdiğim halde sistem şifreyi hatalı diy...

Paytr sanal pos hizmetine son iki hafta içinde, 1A7I9BN2BH592457 referans kodlu başvurumda dahil olmak üzere 4–5 kez baş...vuru yaptım. Başvurularımın ilk etapta web sitem açık olmadığı için olumsuz sonuçlandığını düşündüm ve bu nedenle e‑ticaret sitemi gerekli yasal metinlerle birlikte yayına aldım. A...

29.09.2026 tarihinde Filamentmarketim internet sitesinden 14.129,94 TL vade farkı ile birlikte 17.459,46 TL tutarında 3D... yazıcı sarf malzemesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, işlem 29.09.2026 saat 15:30:14’te kartımdan çekildi ve sipariş numaram 600973148 olarak oluştu. Buna...

Paytr’de 665391 numaralı mağazamla eğitim satışı yapıyorum. 18 Ekim’de gerçekleşen mm261018RLOW0 numaralı sipariş için “...rutin kontrol” gerekçesiyle fatura ve teslim belgesi talep edildi. 19 Ekim’de talebe yanıt vererek faaliyetimin 193 sayılı Gelir Vergisi Kanunu’nun mükerrer 20/b maddesi kapsamınd...

07.10.2026 tarihinde Atestudio üzerinden bir kazak, bir pantolon ve bir t-shirt siparişi verdim. Ödeme Paytr altyapısı ü...zerinden 7.392 TL olarak kartımdan tahsil edildi. Sipariş aşamasında teslimat süresi 3–7 gün arası olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçti ve ürünleri...

2023 Ocak ayından bu yana şirketimiz adına Paytr üzerinden sanal POS hizmeti kullanıyoruz ve 3 yılı aşkın süredir düzenl...i, yüksek hacimli ciro üreten bir iş ortağı konumundayız. Bu ayın başında şirket devri gerçekleştirdiğimizi bildirerek, sadece devir işlemlerinin yapılmasını talep ettik. Bu bildi...

Paytr üzerinden gerçekleşen bir internet alışverişime ait 1.800 TL tutarındaki iademle ilgili aylardır çözülmeyen bir so...run yaşıyorum. 21.09.2026 tarihinde başlayan iade sürecimde, tarafınızdan gönderilen ve 29.11.2022 tarihli görünen bir iade onayı maili bulunuyor; ancak hem bu tarih bilgisindeki h...

Yaklaşık 8 yıldır aktif olarak çalışan bir sitem için Paytr sanal pos üzerinden kart saklama ve non-3D özelliği talebind...e bulundum. Yaklaşık 1 haftadır bu taleple ilgili uğraşmama rağmen, talebimin sağlıklı şekilde incelenmediğini ve detaylı bir değerlendirme yapılmadığını düşünüyorum. Destek ekibi...

Paytr üzerinden yaptığım ve sonrasında harcama itirazına konu olan 16.498 TL tutarındaki işlemle ilgili iade sürecim ger...eksiz şekilde uzatılıyor ve kurumunuza ulaşamıyorum. Yaklaşık 5 gün önce, karşı firma Büyük Hosting’in ayıplı hizmet verdiğini, hizmeti yerine getiremediğini ve buna rağmen haksız...

27 Ağustos 2016 tarihinde saat 12:31’de “Paytr/Getacharge firmasından 27 Ağustos 2016 saat 12 31 de yapmak istediğiniz 1...128.12 tutarındaki işlem eski kart ile denediğiniz için onaylanmamıştır, yeni kartınız ile tekrar deneyebilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaj o günden beri Yapı Kredi tarafı...

Paytr üzerinden 19 Eylül tarihinde yaptığım bir işlemde aynı alışveriş için iki kez ödeme çekildi. Ben yalnızca tek ödem...e yaptığımı düşünürken, uzun uğraşlarım ve yaptığım görüşmeler sonucunda hem VakıfBank hem de Garanti Bankası kartlarımdan olmak üzere iki ayrı bankadan ödeme alındığı kabul edildi...

24 Ağustos 2026 tarihinde, Yapı Kredi Bankası Troy logolu kredi kartımla Oto İlker Yedek Parça adlı iş yerinden Paytr ar...acılığıyla 120.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlem, Paytr sisteminde p178*****8122173349021319478113 işlem numarasıyla, bankam nezdinde ise 1918058450 dosya numarasıyla ha...

Paytr üzerinden kullanmakta olduğum sanal pos hizmetimde daha önce ertesi gün ödeme seçeneği tanımlıydı. Ancak herhangi ...bir yazılı veya sözlü onayım alınmadan ve önceden bilgilendirilmeden, ödeme vademin 1 hafta sonra ödeme şeklinde tek taraflı olarak değiştirildiğini yaklaşık 2 gün önce fark ettim....

Uzun süredir Paytr altyapısını kullanarak Elixunder.com üzerinden ödeme alıyorum. Yaklaşık 60 günden fazla bir süredir h...esabımdaki yaklaşık 50.000 TL bakiyeye hiçbir somut gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Buna ek olarak, ürünleri sorunsuz şekilde gönderilmiş, herhangi bir problem yaşamayan müşte...