Paytr müşteri hizmetleri

Paytr şirket hesabım için gerekli kimlik onayı sürecinde 3 gündür çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Hesabım E*** Ç*** adına kayıtlıdır. Kimlik onayı için tarafıma SMS gelmesi gerektiği söylendi ancak üç gündür hiçbir SMS ulaşmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferin...

PayTR sanal POS hizmeti üzerinden 06.12.2025 tarihinden bu yana bazı bankalardan (Bonus Card, Ziraat Bankası, Halkbank, QNB Finansbank) ödeme alamıyorum. Üye iş yeri kodum 540*** olup, bu aksaklık nedeniyle yaklaşık 200.000 TL ciro kaybım oluştu ve iş sürecim ciddi şekilde aksadı. Konu ile ilgili P...

Paytr bünyesinde 165295 mağaza numarası ile kayıtlı hesabımı, 2 Kasım 2025 tarihinde hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapattınız. Hesabım, web sitem üzerinden ürün satışı yaptığım ve ödemelerimi tahsil ettiğim aktif olarak kullandığım bir mağazadır. Mağaza...

Paytr’nin resmi internet sitesinde "Hızlı kurulum, güvenilir altyapı ve uygun komisyon oranlarıyla Paytr Sanal Pos ile 2 saat içinde ödeme almaya başlayın" vaadine güvenerek Paytr Sanal Pos başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında 29 Kasım tarihinde tarafıma e-posta gönderildi, ben de bu e-postayı 1 Ara...

04.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında bir oyun alışveriş sitesinden 6.148,2 TL tutarında yaptığım ödeme Paytr üzerinden geçmesine rağmen işlemimle ilgili sorun yaşamaktayım. “6148.2 TL ödemenizle ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar aranmak için tıklayın: http://paytr.com/r/P4X96 b043” iç...

Esmeraldasclub olarak Paytr Sanal POS ve N POS hizmetlerini kullanarak uzun süredir sorunsuz şekilde ödeme alıyorduk. Ancak bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımız bir anda blokajlı göründü ve mağazamızda kart ile ödeme alamaz hale geldik. Hesabımızda yaklaşık 10.000 TL tutarında bekleyen ö...

29.11.2025 tarihinde 5IN51polat isimli internet mağazasından 5.339 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödeme Paytr üzerinden 949UE6661E numaralı işlemle alındı. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen para ne mağazaya aktarılıyor ne de tarafıma iade ediliyor, Paytr adeta tutarı kendi hesaplarında beklet...

Bizler, Tarım Garaj adıyla aktif olarak hizmet veren bir online satış mağazasıyız ve müşterilerimizden ödeme alabilmek için PayTR firması ile çalışmak istedik. Üyelik başvurusu sırasında mobil uygulamayı indirmemiz ve bu uygulama üzerinden kayıt olmamız istendi. Kimlik tanımlamasını tamamladıktan so...

Paytr Sanal pos üzerinden yaptığım satışların ödemesi, normal şartlarda 1 gün içinde hesabıma geçmesi gerekirken 13 gündür “inceleniyor” denilerek tarafıma aktarılmıyor. Toplam 78.317 TL tutarındaki ödemem hâlâ içeride bekliyor ve bu nedenle mağazam kapalı olmasına rağmen paramı kullanamıyorum. Fir...

Paytr üzerinden yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak linkle ödeme sistemi kullanıyoruz ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştık. Ancak 18.11.2025 tarihinde aldığımız ödemelerden biri 'şüpheli işlem' statüsünde değerlendirilerek tarafımıza e-posta ile bildirildi ve ilgili işleme yönelik iptal/iade...

Kozmetik ürünlerimi sattığım Wix tabanlı internet sitem için yaklaşık bir haftadır PayTR üzerinden defalarca sanal POS başvurusu yapıyorum, ancak her seferinde başvurum reddediliyor ve net bir açıklama alamıyorum. İlk başvuruda web sitemin tamamlanmamış olduğu gerekçesiyle ret verildi. Gerekli düze...

10 yıldır e-ticaret sektöründe faaliyet gösteriyorum ve Amerika'da şirketim var. Uluslararası birçok ödeme yöntemiyle ve Türkiye'deki çeşitli ödeme sağlayıcılarla çalıştım. Ancak Paytr ile yaşadığım deneyim, bugüne kadar karşılaştıklarım arasında en olumsuzu oldu. Firmanın çalışanları, ne yaptıkları...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 03:32’de Foxepin üzerinden kredi kartı ile 1100 TL tutarında “uc ürünü satın aldım. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti, ancak ürünüm teslim edilmedi. Sorunun çözümü için Foxepin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana bankaya yönlendirdiler. Banka ...

17.11.2025 tarihinde saat 16:26’da Karadağ’dan Oyunfor üzerinden 16.999 TRY tutarında bir ödeme işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. İşlem sırasında SMS doğrulaması yapılamadığı için ödeme başarısız oldu. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen Paytr’den hâlâ net bir açıklama alamadım. Bankamla defalarca...

Paytr üzerinden 406352 numaralı mağazam için 3 haftadır toplam 177.000 TL tutarındaki ödemem yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu durum ticaretimi olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Ödememin bir an...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 21.06’da, kredi kartımla paytrtakipze İzmir adına 1125 TL ödeme yapıldı. YouTube’da 750 takipçi satın almak amacıyla yapılan bu işlem, küçük yaştaki çocuğum tarafından gerçekleştirilmiş. Ancak bugüne kadar herhangi bir takipçi teslim edilmedi. Ödeme sonrasında bana herh...

Paytr’ye yeni açtığım mağazam ile başvuru yaptım ve henüz hiçbir ödeme ya da satış almadan hesabım kapatıldı. 5 gündür bu sorunla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana herhangi bir geçerli açıklama yapılmadı. Sadece, “Paytr’de tanımlı olan mağazalarınız hakkında yapıl...

Paytr Sanal POS hizmetini kullanıyoruz ve 27 Ekim 2025 tarihinden bu yana 209.000 TL tutarındaki ödememiz Paytr hesabımızda bloke olarak bekletiliyor. Sloid Bruises Z**** T**** adına, üye iş yeri numaramız 494331’dir. Bu süreçte hem uygulama üzerinden destek talebinde bulunduk hem de 0232 335 05 55...