Paytr müşteri hizmetleri

6 Kasım tarihinde Paytr üzerinden 2381 numaralı siparişime ait 312.000 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmasını bekliyordum. Bugüne kadar düşük tutarlı ödemelerim her gün zamanında hesabıma yatırılırken, bu kez yüksek tutarlı olan ödeme bir haftadır tarafıma yapılmıyor. Konu ile ilgili defal...

22/10/2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan itemsatiş sitesindeki cüzdanıma 415 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem başarılı bir şekilde gönderilmesine rağmen, sistemde "havale/EFT ödemesi bulunamadı" hatası alıyorum ve para cüzdanıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak ite...

Paytr üzerinden link ile ödeme sistemi kullanarak müşterilerime taksitli ödeme imkanı sunmak istedim. İşletme profilimde taksitlendirme sayfasında listelenen tüm bankaların tanımlı olduğu belirtilmesine rağmen, yalnızca VakıfBank, Yapı Kredi ve İş Bankası kartlarında taksit seçeneği aktif. Diğer ban...

Ben Ozzy Ambalaj olarak Paytr üzerinden 20 Ekim tarihinde gerçekleştirdiğim iki ayrı işlemde (MPOS976762202510201456263896269770461760972186389E ve s1760959573585465301176220213211 numaralı işlemler) toplamda 15.650 TL ve 20.000 TL olmak üzere, kesintilerden sonra kalan 33.643,47 TL tutarındaki ödem...

10.11.2025 tarihinde mağaza numaram 303527 ile Paytr üzerinden müşterime para iadesi yapmak istedim. Ancak mağazam kapatıldığı için hesabımda bulunan 60.000 TL bakiyeyi kullanamıyorum. İade işlemi için bakiyemden komisyon kesildi ve ayrıca bakiye yüklemem gerektiği söylendi. Gerekli bakiyeyi yükleme...

Kasım 2025 tarihinde, 176255VBRI8985I5 başvuru numarası ile Paytr'ye e-ticaret iş modelimiz için başvuruda bulunduk. Tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde teslim ettikten sonra başvurumuzun reddedildiğine dair tarafımıza e-posta ile bilgilendirme yapıldı. E-postada, Paytr'nin kurumsal risk politika...

09 Kasım 2025'de Joyalışveriş platformu üzerinden Redotpay kartımla Paytr aracılığıyla bir ödeme işlemi gerçekleştirdim. Ödeme sırasında hesabımdan para çekildi, ardından Paytr güvenlik birimi tarafından arandım ve gerekli teyit işlemlerini yaptık. Ancak tüm bu işlemlere rağmen ödememe onay verilme...

23.10.2025 tarihinde Paytr hesabım, "olumsuz istihbarat alınmış" gerekçesiyle ve başka bir açıklama yapılmadan kapatıldı. Ancak bu gerekçenin doğru olmadığını düşünüyorum; çünkü tüm işlemlerim kayıtlı ve ödeme yapan kullanıcılar yalnızca belirli ilan paketi ödemeleri için bu hesabı kullanıyor. Olums...

05 Kasım Cuma günü atagame sitesi üzerinden genel cüzdanıma bakiye yüklemek için Paytr banka kartı ile 1.030 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Ancak işlemim sitede iptal olmasına rağmen, hesabımdan para çekildi ve bakiyem yüklenmedi. İşlem numaram: 174363. Konu ile ilgili olarak atagame müşteri h...

28.09.2025 ile 01.10.2025 tarihleri arasında Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan, isteğim ve bilgim dışında Pay TR üzerinden toplam 17 kez, yaklaşık 15.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı ve herhangi bir şekilde kart bilgilerimi üçüncü kişilerle p...

Paytr üzerinden 1 aydır hiçbir şekilde ödeme alamıyoruz. Üye iş yeri numaramız 550824 ve toplamda 274 bin tl tutarında bekleyen ödememiz var. Tüm işlemlerimiz İkas üzerinden gerçekleşiyor ve bu sorun sadece belirli bir işlemde değil, tüm işlemlerimizde yaşanıyor. Paytr ile yaptığımız sözleşmeye gör...

Paytr hesabıma, hiçbir bilgilendirme veya belge talebi olmadan bloke işlemi uygulandı. Mağaza Numaram: 62** Tarafıma gelen açıklamada yalnızca: “Kontrollerimizde teslim edilmeyen siparişleriniz tespit edilmiştir. Olası itiraz ve şikayetlerin gelme ihtimali göz önüne alınarak bir süre güvenlik incel...

31 Ekim 2025 tarihinde Paytr sanal POS başvurusu yaptım. Başvurum, iş modelimin uygun olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Ancak web sitelerinde belirtilen yasaklı iş modelleri arasında benim faaliyet gösterdiğim alan bulunmuyor ve aynı iş modeliyle Paytr üzerinden ödeme alan tanıdıklarım mevcut. Başvu...

19.09.2025 tarihinden itibaren Paytr üzerinden yaptığımız satışların ödemelerine bloke konulmuştur. Tarafımıza sadece güvenlik nedeniyle ödemelerin yatırılmadığı iletilmiş, herhangi bir iptal, iade veya müşteri şikayeti olmamasına rağmen, farklı müşterilere yapılan tüm satışlarımıza topluca bloke uy...

Yaklaşık 1,5 yıldır Paytr üzerinden internet mağazamız aracılığıyla sorunsuz bir şekilde çalışıyorduk. Bu süre boyunca hiçbir işlem itirazı (chargeback) almadık ve tüm işlemlerimizi kurallara uygun şekilde gerçekleştirdik. Aylık ciromuz ortalama 1.000.000 TL ve üzerindeydi. Yaklaşık 3 ay önce yeni ...

Paytr hesabım 633048 hiçbir gerekçe gösterilmeden bu sabah kapatıldı. Hesabımda 187.804 TL bakiye bulunuyor ve bu paranın ne olacağı hakkında hiçbir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece “hesap kapatıldı” denilerek detaylı açıklama yapılmadı. İçerideki 187.804 TL bakiyemin a...

03 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan, bilgim ve iznim olmadan “Paytr İzmir” adıyla 21.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım hiçbir şekilde kaybolmadı ve daha önce Paytr üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım. İşlemin ardından hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle ...

30.10.2025 tarihinde Paytr üzerinden sanal pos başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve süreç şeffaf bir şekilde ilerlemiyor. Başvuru sırasında doldurduğum formlardaki bilgileri, müşteri hizmetlerinin tekrar mail yoluyla istemesi üzerine yeni...