to read complaints and reviews, or file yours.Paytr Hesabımızda Açıklamasız Blokaj Ve 22.500 TL İade İptali
Paytr ile anlaşmalı 761827 numaralı mağazanız olarak bugün link ile tahsil ettiğimiz 22.500 TL tutarındaki bir işlemin sipariş iptalini ve para iadesini yapmak istedik. Ancak hesabımızda bir blokaj olduğu ve işlemin iptal/iade yapmaya kapatıldığı bilgisi karşımıza çıktı, bu nedenle sistem üzerinden iade gerçekleştiremedik.
Müşterimizi mağdur etmemek için iade etmemiz gereken 22.500 TL’yi kendi şirket hesabımızdan EFT yaparak ödedik. Buna rağmen blokajın nedeni ve ne zaman kaldırılacağıyla ilgili tarafımıza herhangi bir açıklama ya da geri dönüş yapılmadı.
Hem ticari itibarımız hem de nakit akışımız açısından ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yarın şirket avukatımız aracılığıyla gerekli ihbarname sürecini başlatacağız. Blokajın gerekçesinin tarafımıza yazılı olarak bildirilmesini, hesabımızın iptal ve iade işlemlerine yeniden açılmasını ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Mustafa A. Merhaba, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
